Au quotidien, l’alternance B-School by BNP Paribas ça donne quoi ? Votre mission ? Accompagner vos clients sur l'ensemble des « moments de vie » en leur prodiguant des conseils et en assurant la promotion de l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours opticanaux. Vous garantirez la satisfaction des clients en synergie avec le réseau d’Agences, en prenant en charge à distance leurs demandes avec bienveillance, réactivité et efficacité, dans une optique de First Contact Resolution (FCR). Vous serez acteur du développement de vos compétences métiers (savoir‑faire : connaissances univers produits et relation client, parcours conseil à l’appui des formations réglementaires, etc.) et comportementales (savoir‑être) afin de progresser. Et du côté de votre formation ? Elle sera assurée par des professionnels de la banque. Ils sauront vous accompagner dans l’appropriation des connaissances nécessaires à l’aide de mises en situation et d’exercices pratiques. Nos Campus se situent à l’ES Banque au 59 de Tivoli à Bordeaux où vous suivrez l’essentiel de vos cours, mais aussi dans les locaux de BNP Paribas à Bordeaux pour des formations métiers en cours d’année. Profil recherché Vous êtes titulaire d’un Bac2 de préférence en Commerce, Banque Assurance. Vous avez un réel sens du service, une appétence commerciale, une bonne communication, un goût du contact et une capacité d’adaptation avérée. Profil recherché Vous êtes titulaire d’un Bac2 de préférence en Commerce, Banque Assurance. Vous avez un réel sens du service, une appétence commerciale, une bonne communication, un goût du contact et une capacité d’adaptation avérée. Dogfinance.com : Le Réseau Social Professionnel Leader de la Finance en France Dogfinance.com est la plateforme de référence et le premier réseau social professionnel en France dédié aux métiers de la banque, de l'assurance, de la finance et de l'IT finance. Créé en 2010, le site s'est imposé comme un acteur incontournable pour les étudiants, les jeunes diplômés et les professionnels expérimentés souhaitant évoluer dans ces secteurs. Une Triple Vocation : Recrutement, Réseau et Information La force de Dogfinance.com réside dans son concept unique qui allie trois services complémentaires : Le Recrutement : La plateforme propose un large éventail d'offres d'emploi, de stages, d'alternances et de. (Volontariat International en Entreprise). Les plus grandes institutions financières, banques, compagnies d'assurance et cabinets de conseil y publient régulièrement leurs annonces pour trouver les meilleurs talents. Le Réseau Social Professionnel : À l'instar des réseaux sociaux généralistes, Dogfinance.com permet à ses membres de créer un profil détaillé, de se connecter avec d'autres professionnels du secteur, d'échanger des informations et de développer leur carnet d'adresses. Cette dimension communautaire facilite les mises en relation et les opportunités de carrière. L'Information et l'Actualité : Le site dispose d'une rubrique "Actualités" très active qui couvre les dernières tendances du secteur financier, des analyses de marché, des interviews d'experts et des conseils carrière. Cela en fait une source d'information précieuse pour rester informé et compétitif.
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