Objectifs du poste :
* Assurer le support applicatif (Run) des outils comptables, financiers et de facturation.
* Décharger le responsable de domaine de la gestion quotidienne des outils en production, afin qu’il puisse se concentrer sur le Build et les évolutions.
* Garantir la stabilité et la performance des outils tout en répondant aux demandes des utilisateurs.
Missions principales :
1. Administration des outils applicatifs
o Administrer les logiciels comptables, financiers et de facturation :
+ Sage 1000
+ Teranga Software
+ Net.facture
+ Allshare (Reporting BI Finance)
+ Casiopé
2. Paramétrage et optimisation
o Effectuer les paramétrages requis en fonction des besoins opérationnels.
o Maintenir la configuration des outils pour garantir leur bon fonctionnement.
3. Support utilisateur (Run)
o Assurer le traitement des incidents et demandes courantes.
o Répondre aux questions des utilisateurs sur l’utilisation des outils.
o Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives.
4. Plan d’action
o Mettre en place et suivre un plan d’action pour améliorer les processus applicatifs existants.
o Rédiger des rapports réguliers sur les activités de support.
Profil du candidat
ompétences et qualifications requises :
1. Compétences techniques
o Bonne connaissance des outils et logiciels comptables, notamment Sage 1000 et Teranga Software.
o Expérience sur des outils de reporting BI finance (Allshare).
o Maitrise des environnements applicatifs liés à la comptabilité, finance et facturation.
2. Connaissances fonctionnelles
o Solide compréhension des processus comptables et financiers.
o Expérience préalable dans un rôle similaire.
3. Qualités personnelles
o Profil mature, bien structuré et organisé.
o Capacité à travailler en autonomie avec rigueur.
o Bonnes compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs.
Conditions et organisation :
* Mission exclusivement orientée Run (pas d'activité Build ou de développement).
Qui sommes-nous ?
Chez, nous mettons l’agilité au service de la performance IT. Nos solutions accompagnent les entreprises dans leur transformation digitale dans des secteurs variés : banque, finance, industrie, et bien plus encore. Nous valorisons l'humain et l'excellence, et notre ambition est de bâtir une équipe soudée et performante.
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