À propos du poste
Nous recherchons un(e) Responsable qualité et gestion des risques (RAQ) et (GDR).
Le poste est situé à la Clinique Béthanie qui est une structure d'hospitalisation privée accueillant à temps complet ou à temps partiel des patients adolescents et des patients adultes en soins psychiatriques libres.
Horaires de travail (Travail de jour) :
* 35 heures / semaine.
* 9h-13h00 14h00-17h00
* Jours de travail : lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi
Responsabilités :
En tant que Responsable qualité et gestion des risques, vous veillez à la mise en application de la démarche qualité et sécurité des soins au sein de la structure. Vous conduisez l'établissement vers le processus de certification et vous pérennisez cette démarche.
* Mise en place, pilotage, coordination et évaluation du programme qualité :
* Contribuer à la conception de la politique et du programme qualité en liaison avec la direction et les instances représentatives.
* Rédiger un projet qualité et gestion des risques cohérent avec le projet d'établissement.
* Construire et piloter une démarche d'analyse de l'existant.
* Sélectionner des axes d'actions prioritaires nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
* Assurer le montage et le suivi administratif des demandes d'accréditation ou de certification.
* Élaborer les dossiers pour les certificateurs, organiser et suivre les visites des services audités.
* Rédiger des procédures, mettre en place des normes, assurer le suivi des documents uniques.
* Construire des indicateurs (internes et externes) et élaborer des tableaux de bord de suivi de la qualité.
* Assurer le suivi des événements indésirables.
* Élaborer, mettre à jour, veiller à la mise en application des procédures d'admission, d'accueil et d'accompagnement des personnes accueillies.
* Organiser la mesure de la satisfaction des personnes accueillies, analyser les questionnaires et mettre en place des actions correctives.
* Coordonner les actions d'évaluation des pratiques et les audits internes.
* Suivre les projets d'amélioration.
* Développement d'une culture qualité et sécurité au sein de l'établissement :
* En liaison avec la direction et les instances représentatives, structurer le discours sur la qualité.
* Participer au fonctionnement et au pilotage des instances de l'établissement, en concertation avec les différents présidents d'instances.
* Déterminer des objectifs qualité précis et les faire valider par la direction.
* Établir un plan de communication sur la politique et le programme qualité de l'établissement ou du service.
* Rédiger des documents (documents d'information, procédures, etc.) et des articles à diffusion interne et externe, à l'intention des partenaires et des personnes accueillies en collaboration avec les équipes et le service de communication.
* Veille juridique et réglementaire sur les champs relatifs à la qualité/aux risques
* Assurer la veille réglementaire : suivre l'évolution des textes publiés au Journal officiel.
* Assurer la gestion documentaire : identifier les sources d'information complémentaires pertinentes, classer, archiver, actualiser, diffuser et mettre en place ou harmoniser l'outil de gestion documentaire.
* Sélectionner l'information à communiquer en interne.
* Diffuser l'information aux équipes concernées.
* Accompagnement et formation des équipes :
* Analyser les demandes qualité et/ou risques émanant des différents services.
* Formuler des propositions d'intervention et en contractualiser les modalités.
* Créer et animer des réunions ou groupes de travail, notamment pour préparer les équipes aux échéances réglementaires dans les domaines de la qualité et de la gestion des risques.
* Élaborer des cahiers des charges et des contenus de formation.
* Organiser et/ou animer des formations.
* Sélectionner, proposer des outils et une assistance méthodologique aux équipes.
Profil recherché
* Master en management de la qualité des soins et de la gestion des risques,
* Master en management des organisations sanitaires et sociales,
* Diplôme d'ingénieur en qualité et gestion des risques
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 01/09/2025
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