Adecco Le Port recherche pour l'un de ses clients, un conseiller administratif et commercial H/F PRINCIPALES MISSIONS : • Il/Elle accueille en agence et par téléphone. Répond aux appels des adhérents, prospects, analyse et traite de façon proactive leurs demandes. Ses initiatives et sa faculté à proposer des solutions adéquates permettent de consolider la relation de confiance avec le client. • Il/Elle assure le suivi de la vie du contrat d'assurance : modifications/ avenants au contrat, modifications relatives à la personne contractante. Il/ Elle veille à l'actualisation des besoins du client et de ses données personnelles. • Il/elle participe à des opérations en vue d'accroitre le trafic physique et téléphonique en agence et promouvoir l'image de l'entreprise (phoning, évènements, distributions de flyers). • Reporting hebdomadaire de l'activité de l'agence, de la gestion de son fond de caisse, et des réclamations auprès du responsable. Profil : Vous connaissez les obligations règlementaires en matière d'assurance. Vous êtes méthodique, autonome et responsable et vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience. Savoir-faire demandés : • Communiquer avec des clients • Droit des assurances • Effectuer des tâches administratives • Gérer la réception de demandes d'assurance • Identifier les besoins des clients • Utiliser des systèmes bureautiques • Analyser des besoins en assurance • Assurer des activités administratives de routine • Gérer les transactions financières • Principes d'assurance Savoir-être demandés : • Ecoute • Négociateur • Adaptabilité • Communiquant • Efficace • Méthodique
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