Chargé de clientèle international h/f

OPT INTERIM est une société de travail temporaire, à dimension humaine, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique.

Nous allons au-delà de la « Prestations de Services », pour nos intérimaires et pour nos clients, avec pour seul but, la satisfaction de chacun.

Depuis de 10 ans, nous gérons environ 500 intérimaires en moyenne par mois, avec un CA en progression chaque année.

OPT INTERIM apporte son expertise en s'adaptant à vos besoins, afin de proposer des opportunités qui vous correspondent : Formation, Intérim, CDD, CDI.

Depuis la création, en 2014, plus de 5000 intérimaires nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?

Avez-vous le sens du service et l'envie d'évoluer dans un contexte international ?

OPT-INTERIM recherche pour l'un de ses clients basé aux Essarts-en-Bocage un Chargé de clientèle international H/F. Vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de clients étrangers, de la commande à la livraison, tout en garantissant la qualité du suivi et la satisfaction des interlocuteurs.

Au quotidien, vous travaillez en lien étroit avec les services logistique, commercial et production afin d'assurer la fluidité des échanges et la bonne exécution des commandes. Vous êtes le point de contact privilégié des clients internationaux et veillez à la cohérence des informations transmises.

Vos principales responsabilités s'articulent autour des activités suivantes :

- Gérer les commandes clients, de la saisie à la facturation
- Suivre les livraisons et traiter les éventuels litiges
- Assurer la communication quotidienne avec les clients étrangers
- Coordonner les échanges entre les différents services internes
- Mettre à jour les données dans les outils de gestion et CRM
- Élaborer les documents commerciaux et administratifs nécessaires à l'export
- Contribuer à l'amélioration des procédures de suivi client

Ce poste requiert rigueur, méthode et une réelle capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. L'environnement de travail est structuré et demande une bonne gestion du temps ainsi qu'un sens affirmé du service client.