L’hôtesse d’accueil réserve à chaque hôte une attention très particulière et une empathie profonde. Elle doit être à l’écoute des clients pour déterminer les besoins et les attentes de chacun puis tout mettre en œuvre organiser ce moment bouleversant.
Conseiller dans le choix des prestations et des produits. Avec beaucoup de finesse, l’Expert beauté identifie les besoins de sa cliente et défini un programme de soins personnalisés et les produits adaptés.
L’Experte Beauté maitrise les protocoles et techniques visages et corps Guerlain et des soins esthétiques tel que Beauté des pieds et des mains, épilations, maquillage…
Responsabilités opérationnelles
* Application des standards de la Maison : Maitrise des standards Leading LQA – standards Cheval Blanc pour chacun de nos hôtes.
* Préparation du poste de travail : Assurer la propreté et l’ambiance des cabines (mettre du parfum d’ambiance, musique, température…), nettoyer les outils, accessoires et matériels de soin.
* Règles d’hygiène et de sécurité: Application des normes et consignes de sécurité en vigueur, information de la hiérarchie sur tout dysfonctionnement, autocontrôle de son hygiène personnelle.
* Intendance du SPA : Ouverture et fermeture du SPA (allumer les diverses installations, préparer les cabines de soins…), Fitness, Réassort produits cabines, Réassort linge.
* Promouvoir la maison avec pétillance et intégrité.
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