Les missions du poste
Avec ses marques de prêt-à-porter (Cache-Cache, Bréal, Bonobo, La Halle, Vib's, Morgan, Caroll), son pôle lifestyle (Sarenza.com, Quiksilver, Roxy, Billabong, DC Shoes, Element, RVCA et VonZipper), sa filiale logistique C-Log, 2,3 Milliards de CA à fin février 2023, 15000 collaborateurs et 2700 points de vente dans le monde, le Groupe Beaumanoir poursuit son développement et recrute pour sa marque Morgan.
Morgan est une marque de mode française née à Paris. Elle s'est développée mondialement depuis les années 90 et compte aujourd'hui près de 1000 points de distribution dans plus de 30 pays.
Ses campagnes mythiques et son slogan iconique « Morgan de toi » ont construit la notoriété de la marque qui s'adresse à des femmes à la fois séduisantes et pétillantes.
Depuis 30 ans, Morgan propose un vestiaire chic et continuellement renouvelé, pour des femmes en quête de collections accessibles et à la qualité appréciée.
La mode Morgan accompagne le quotidien de toutes les citadines, en misant sur des coupes qui subliment la silhouette et des accessoires qui boostent l'allure.
Au sein de l'équipe CRM Marque Morgan, vous assisterez la responsable CRM et la chargée de CRM dans la mise en oeuvre de la stratégie CRM en poursuivant plusieurs objectifs :-La fidélisation des clientes
- La réactivation des clientes
- La conquête de nouvelles clientes
- La mixité du comportement d'achat de nos clientes (développement du cross canal.
Au quotidien, vous participerez à la définition et à la mise en oeuvre des campagnes CRM Morgan, sur plusieurs canaux et pour plusieurs pays.
ANIMATION CRM
- Mise en oeuvre du plan d'animation clients, notamment pour la filiale ibérique (Espagne et Portugal) : gestion du plan de contact, conception du brief créatif, choix des produits, rédaction des wordings, validation des BAT
- Travail de benchmark et de veille concurrentielle, dans les domaines du CRM et du prêt-à-porter afin d'identifier les bonnes pratiques du marché
- Participation au déploiement et à la mise en oeuvre des campagnes CRM à l'international, en lien avec les demandeurs pays
- Participation aux réflexions stratégiques CRM pour les saisons à venir
PARAMÉTRAGE DES OFFRES ET SUIVI CRM
- En collaboration avec la chargée de CRM : programmation des offres en caisse (pour les offres CRM) et suivi des résultats des opérations
- Suivi régulier des KPI'S campagnes CRM afin de proposer des pistes d'optimisation
GESTION DE PROJETS
- Participation à la mise en place des projets CRM visant à optimiser la valeur client
- Suivi de l'évolution des dispositifs CRM existants : programme de fidélité, programme de parrainage
Le profil recherché
Étudiant(e) en école de mode, communication, marketing, commerce ou équivalent universitaire, niveau Bac +3 ou Bac +5.
Vous maîtrisez les outils informatiques tels qu'Excel et PowerPoint.
Vous êtes force de proposition, vous avez le sens du détail et de bonnes capacités rédactionnelles, un esprit analytique et synthétique et vous êtes à l'aise à travailler en équipe.
Vous êtes en mesure d'échanger en anglais et/ou en espagnol pour communiquer avec notre filiale ibérique.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et motivée, dans un environnement bienveillant vous permettant de gagner en autonomie et en responsabilités : n'hésitez pas à postuler !
Bienvenue chez Morgan
Avec ses marques de prêt-à-porter (Cache-Cache, Bréal, Bonobo, La Halle, Vib's, Morgan, Caroll), son pôle lifestyle (Sarenza.com, Quiksilver, Roxy, Billabong, DC Shoes, Element, RVCA et VonZipper), sa filiale logistique C-Log, 2,3 Milliards de CA à fin février 2023, 15000 collaborateurs et 2700 points de vente dans le monde, le Groupe Beaumanoir poursuit son développement et recrute pour sa marque Morgan.
Morgan est une marque de mode française née à Paris. Elle s'est développée mondialement depuis les années 90 et compte aujourd'hui près de 1000 points de distribution dans plus de 30 pays.
Ses campagnes mythiques et son slogan iconique « Morgan de toi » ont construit la notoriété de la marque qui s'adresse à des femmes à la fois séduisantes et pétillantes.
Depuis 30 ans, Morgan propose un vestiaire chic et continuellement renouvelé, pour des femmes en quête de collections accessibles et à la qualité appréciée.
La mode Morgan accompagne le quotidien de toutes les citadines, en misant sur des coupes qui subliment la silhouette et des accessoires qui boostent l'allure.
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