Depuis plus de 55 ans, Onet Airport Services est un partenaire majeur de grandes compagnies aériennes internationales et aéroports français. Nos équipes accompagnent nos clients sur tous types d'avions (commerciaux, cargo ou privés) sur la gestion des bagages, sur l'ensemble des services de pistes et de passages ainsi que sur des prestations de nettoyage. Onet Airport Services fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie comprenant 80 000 collaborateurs. Nous recrutons un Responsable Exploitation - Plateforme Roissy Charles de Gaulle (H/F)
Description du poste
Rattaché(e) directement au Directeur Général, vous êtes le/la responsable de centre de profit et garant(e) de la bonne gestion opérationnelle, humaine et financière de nos chantiers sur la plateforme Roissy Charles de Gaulle.
Véritable chef d'orchestre des opérations, vous pilotez les équipes sur le terrain, veillez à la satisfaction de nos clients et contribuez activement au développement et à la performance de l'activité.
Vos missions principales
Gestion opérationnelle :
Planifier, organiser et coordonner les opérations sur les différents chantiers de la plateforme.
Garantir la bonne exécution des prestations dans le respect des engagements contractuels, des délais et de la qualité.
Assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration continue.
Management et encadrement des équipes :
Encadrer, animer et accompagner les équipes opérationnelles.
Recruter, former et évaluer les collaborateurs.
Favoriser la motivation, la cohésion et la montée en compétences des équipes.
Gestion financière et performance :
Piloter la rentabilité du centre de profit : suivi des budgets, contrôle des coûts et optimisation des moyens.
Analyser les écarts et mettre en place les actions correctives nécessaires.
Participer à l'élaboration des prévisions d'activité et des plans d'investissement.
Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) :
Garantir l'application des procédures QHSE et veiller à la sécurité des équipes sur le terrain.
Promouvoir la culture sécurité et la démarche d'amélioration continue.
Relation client et reporting :
Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients.
Assurer la satisfaction, la fidélisation et le développement du portefeuille client.
Réaliser un reporting régulier et structuré auprès de la Direction Générale.
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