En tant que Responsable Adjoint·e, vous assistez le/la Responsable de Boutique dans la gestion quotidienne du point de vente. Véritable relais opérationnel et commercial, vous participez activement à l’animation de l’équipe, au développement du chiffre d’affaires et à l’excellence de l’expérience client.
Vos missions principales seront :
* Offrir un accueil client irréprochable, en répondant aux besoins de manière personnalisée et en incarnant les valeurs de la marque.
* Contribuer à la croissance du chiffre d'affaires et au pilotage des performances commerciales.
* Encadrer, former et motiver l’équipe pour garantir une dynamique collective positive et orientée résultats.
* Assurer les encaissements, la gestion du CRM et le suivi de la relation client.
* Veiller à la gestion rigoureuse des stocks, aux réassorts et à la bonne tenue du point de vente.
* Participer activement à la mise en place des opérations commerciales et à l’entretien général du magasin.
* Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) et rédiger des rapports d’activité réguliers.
* Prendre part aux formations produits et process pour accompagner le lancement de nouveautés.
Vous justifiez d’une expérience confirmée dans le retail, idéalement dans l’univers de la parfumerie ou de la cosmétique, et avez déjà occupé un poste à responsabilités managériales.
Nous recherchons une personne :
* Motivée, dynamique et impliquée dans son travail
* Polyvalente, capable de s’adapter à différents types de missions au quotidien
* À l’aise avec les outils digitaux et les nouvelles technologies
* Capable de gérer la pression et les imprévus avec calme et efficacité
* Dotée de fortes compétences organisationnelles et d’un excellent sens du relationnel
* Force de proposition, proactive et orientée solutions
Vous êtes passionné(e) par l'univers de la parfumerie et des cosmétiques ? Envoyez-nous votre CV !
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