Adecco Nîmes recherche pour son client un réceptionniste H/F
Vos missions :
- accueillir les hôtes ;
- renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres ;
- répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour ;
- tenir le planning des réservations et maîtriser l'occupation des chambres ;
- contrôler les moyens de paiement ;
- traiter les potentiels litiges ;
- établir des factures et s'assurer du paiement des clients en fin de séjour ;
- réaliser un suivi de l'activité hebdomadaire et mensuelle.
Votre profil :
- Courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances
- Réactivité afin de traiter les demandes imprévues
- Pratique d'au moins une langue étrangère, généralement l'anglais
- Sens de l'organisation
- Maîtrise des outils de réservation
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