Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Clients, vous serez en charge de1 - Accueillir, informer et conseillerEffectuer un accueil physique et téléphoniqueOrganiser l’espace accueil afin de le rendre plus attractif et être attentif à la documentation exposéeEffectuer la réservation des salles de réunionsAssurer une présence permanente pendant les horaires d’ouverture au publicMettre à jour les statistiques de fréquentation de l’accueil2 - Accompagner le client dans la réalisation de sa FormalitéAssister le client dans la constitution de son dossierRéaliser la formalité pour le compte du clientContrôler la conformité des documents à fournirTransmettre la formalité aux organismes compétents, en assurer le suivi et être médiateur, si nécessaireGérer les encaissements, la facturation et les relancesRéaliser la rédaction d’actes en lien avec les formalitésAssurer une veille règlementaire3 – Commercialiser l’offre CCI du varIdentifier ses besoinsPrésenter l’offre CCI du varMettre en relation le client avec les équipes commerciales de la CCI du Var4 – Participer aux activités du PôleAide à prévoir sur les autres activités (accueil, facturation…)Participer ponctuellement à la présence territorialePROFILFormation de niveau Bac 3 en DroitExpérience juridique Droit des Sociétés souhaitéeExpérience dans le Service Clients souhaitéeMaîtrise des outils bureautiquesAPTITUDESSens de l’écoute et de l’accueilCapacité d’analyse et de synthèseEsprit d’équipeImplicationAptitudes commerciales, bonne présentation, aisance relationnelleQualité rédactionnelleAutonomie, Rigueur, Organisation, ConfidentialitéAVANTAGES13ème moisRTTTitres restaurantMutuellePrise en charge du transport quotidien
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