Au sein de la Direction Marketing / Business Management, les chargés d'études réalisent des missions à caractère local comme international. De part le rôle central du service dans l'organisation de la Direction Clientèle, les collaborateurs/trices sont conduits à gérer des données sensibles et confidentielles en assurant leur non-divulgation et leur intégrité. Les missions de du service nécessitent également de consolider et de retraiter des données complexes et multi-sources pour constituer des reportings, des indicateurs et réaliser des analyses d'aide au pilotage commercial et stratégique. L'équipe composée de 4 collaborateurs/trices vise à renforcer le dispositif d'accompagnement des forces commerciales en matière de pilotage et sur des aspects opérationnels de marketing. Missions : Réaliser des reportings et des indicateurs périodiques dans le cadre de l'accompagnement du pilotage commercial. - Pilotage du support méthodologique et outil apporté aux équipes commerciales sur le dispositif de mesure de la performance commerciale. - Réalisation du suivi et d'analyses qualitatives de segments clients spécifiques dont des Key clients. - Réalisation des supports de l'activité commerciale pour les comités de Direction. - Collecter mensuellement et synthétiser les principaux succès commerciaux afin de les communiquer aux instances de la maison mère. - Piloter le dispositif multibooking entre la France et les autres places Indosuez. - Piloter le dispositif CRM France dans WDX et accompagner les équipes commerciales dans l'adoption des diverses fonctionnalités. - Piloter et animer le comité de développement commercial. - Piloter et animer le comité des nouvelles activités/nouveaux produits. - Piloter et animer le comité des apporteurs d'affaires ainsi que le dispositif afférent. - Piloter le reporting centralisé des synergies entre les entités Indosuez et les autres entités du Groupe Crédit Agricole. En agissant chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société, nous garantissons l'égalité des chances et nous engageons à créer un environnement de travail respectueux de la singularité de chacun. Nous valorisons la mixité, la diversité, l'ouverture et l'inclusion. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap une expérience en banque idéalement banque privée Formation en analyses financières
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