Véritable pilier opérationnel, vous pilotez les flux de commandes, veillez à la bonne tenue administrative et accompagnez les clients au quotidien, de la livraison jusqu'à la résolution des litiges.
(VOS MISSIONS) en détail :
Gestion des commandes, réception et expédition
* Réception, préparation et expédition des commandes de papeterie et de mobilier (BtoB et magasin)
* Traitement et dispatch des commandes clients ainsi que l'expédition des consommables (dont toners)
* Gestion des frais de livraison et suivi des expéditions
* Étiquetage, mise à jour des prix et contrôle des marges
* Rangement, organisation et entretien de la zone de réception et de l'entrepôt
Gestion administrative et commerciale
* Gestion du standard téléphonique et du suivi administratif lié aux activités papeterie et mobilier
* Rapprochement des bons de livraison et factures fournisseurs, indexation des documents
* Validation et édition des factures clients
* Participation aux inventaires
Gestion des litiges et SAV
* Traitement des litiges clients et fournisseurs
* Suivi des demandes SAV clients
Chez WALPI, vous trouverez :
Une PME conviviale, en plein centre de Montceau-les-Mines.
Un collectif soudé, avec des temps forts pour échanger et créer du lien.
Des avantages concrets : PPV, CE externalisé, formations, matériel moderne.
Un management participatif où vos idées comptent vraiment.
Une culture en mouvement : on teste, on progresse, on innove.
Un onboarding structuré pour vous intégrer en douceur et avec envie.
Vous aimez les environnements dynamiques où polyvalence, rigueur et sens du service font la différence ? Vous êtes à l'aise avec les outils, les process et le contact client ? Alors ce poste est fait pour vous.
* Vous justifiez d'une expérience confirmée de 3 ans minimum en Gestion commerciale et administrative BtoB
* Une excellente Relation Client
* Une bonne capacité d'organisation et de gestion du temps
* Être à l'écoute et savoir communiquer clairement et efficacement
* Être autonome et faire preuve d'initiative
* Être rigoureux(se)
* Avoir une bonne capacité d'apprentissage
* Être ouvert(e) au changement
* Avoir de la flexibilité
(LES "NOTA BENE") de l'offre
* Poste sédentaire basé au siège à Montceau-les-Mines (71)
* CDD d'1 mois avec perspective de CDI - Temps plein 35h
* Rémunération : 1875€ brut mensuel
* Mutuelle entreprise prise en charge à 50%
L'inclusion fait partie de notre ADN ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et notre référente handicap est là pour vous accompagner à chaque étape. Rejoignez-nous et faites bouger les lignes avec une équipe qui valorise chaque talent !
Notre processus de recrutement
* Préqualification téléphonique
* Entretien RH : on parle de vous, de votre parcours, de vos envies
* Entretien Manager : compétences, méthodes, échanges concrets
* Échange final & promesse d'embauche
À chaque étape, on vous tient informé(e).
Alors, prêt(e) à relever le challenge ?
Postulez en 2 minutes et discutons ensemble !
Et si vous hésitez encore, venez faire un tour sur notre page carrière : https://walpi.taleez.com
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