Employé administratif polyvalent - h/f

CONTEXTE

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.


Un Etablissement hyper-spécialisé : Autour d’un besoin récent, le traitement des pathologies liées à la pratique du sport, l’ancienne Clinique Saint-François, devenue Clinique du Sport, a été reprise par Générale de Santé en 2002. Le renouvellement du corps médical avec une équipe chirurgicale de renom a permis de concevoir et de mettre en place un projet médical et scientifique basé sur la qualité des pratiques. Générale de Santé s’est attachée à soutenir ce projet, notamment par le biais d’un intense programme de rénovation et d’une gestion attentive des ressources humaines. Pour accompagner cette mutation, l’établissement a été baptisé Clinique Paris V. Aujourd’hui, la Clinique Paris V est un établissement privé conventionné hyper-spécialisé en orthopédie, traumatologie et médecine du sport.
Des consultations médicales et chirurgicales hautement spécialisées, une imagerie de référence et une compétence reconnue en rééducation fonctionnelle garantissent à nos patients la meilleure prise en charge des pathologies de l'appareil locomoteur, qu'elles soient dégénératives ou liées à l'activité physique.


MISSION

Nous recherchons un(e) employé(e) administratif(ve) polyvalent(e) en CDI temps plein 35h/semaine.


Sous la responsabilité de la responsable admission / accueil, vous intégrez notre équipe administrative et serez en relation avec les différents services de la clinique.
Vos principales missions seront les suivantes :

- Accueil physique et téléphonique des patients
- Préparation et gestion du dossier administratif du patient en vue de son hospitalisation ;
• Accueil et information du patient concernant le déroulement de son séjour : remise et récupération des documents constitutifs de son dossier administratif ;
• Procéder au règlement des frais à la charge du patient ;
• Préparation et gestion de la sortie administrative du patient.


Profil

Vous avez une bonne aptitude à l’accueil physique et téléphonique (souriant, bienveillant, courtois en toutes circonstances) ;
Vous êtes capable de résoudre des situations problématiques ou litigieuses
Vous avez une bonne expression orale et écrite ;
Vous êtes ouvert, accueillant et organisé ;
Vous appréciez le travail en équipe, vous êtes polyvalent et autonome ;
Vous maitrisez les outils informatiques (pack office,, HM, ) et vous avez des notions de secrétariat administratif ;
Une expérience réussie au sein d'un établissement de santé serait un plus.


Horaires : variable sur une amplitude 7h30-19h, un week-end par mois.