Responsable de service adjoint relations internationales f/h

L'Adjoint, en binôme avec le Responsable de Service : - Est le garant de la performance et de la qualité de service dans le cadre des objectifs fixés et des procédures à respecter - Assure le pilotage de la production en organisant les moyens - Supervise les différentes activités des agents du service - Anime et mobilise l'équipe en déclinant les objectifs - Met en œuvre les techniques de management (conduite de réunion, évaluation, entretien…) - Participe au développement des compétences et des performances individuelles et collectives - Veille au respect de l'application de la réglementation et de la mise en œuvre des procédures - Contribue au développement et au renforcement des partenariats internes et externes (avec les services de front office, de back office, les caisses cédantes TRAM RI, les employeurs…) - Contribue à déployer la stratégie de service orientée vers la satisfaction client, qui s'appuie notamment sur les synergies front office / back office (développement des contacts sortants…) - Représente l'organisme en qualité de référent Relations Internationales auprès d'interlocuteurs internes ou externes. BAC 4/5 - Expérience significative en management  Connaissances des techniques de management ou capacité à se les approprier rapidement.  Bonnes connaissances de la législation et des procédures de l'Assurance Maladie.  Connaissances législatives et règlementaires ou capacité à les acquérir rapidement dans le domaine des Relations Internationales (Règlements Communautaires-Conventions bilatérales-accord internationaux).  Faculté d'adaptation aux évolutions réglementaires en ce qui concerne le domaine spécifique d'activité.  Capacité d'analyse des indicateurs pour suivre et améliorer le fonctionnement et les résultats.  Capacité à mobiliser l'équipe autour de la performance collective.  Qualités relationnelles et compétences rédactionnelles.  Capacité à promouvoir l'esprit de service et à développer la vision satisfaction client  Capacité à représenter l'Organisme en interne et en externe.  Rigueur et sens de l'organisation.  Force de proposition auprès de sa hiérarchie.  Esprit d'initiative, dynamisme et détermination. Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Organiser l'affiliation, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 2,6 millions d'assurés parisiens. Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs. La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Paris recrute 1 Responsable de Service Adjoint Relations Internationales (H/F) au sein du Département Accès aux Droits. Au sein du Département Accès aux Droits rattaché à la Direction du Service et des Prestations, le Service Relations Internationales est organisé autour de deux missions : - un pôle TRAM Relations Internationales (Travail en Réseau de l'Assurance Maladie) au service de 4 CPAM dont les missions consistent à traiter les dossiers relevant de l'application des règlements européens et de conventions bilatérales - Un pôle Immatriculation Salariés Étrangers qui a en charge la centralisation au niveau national de l'immatriculation et de la gestion de publics particuliers Le service est composé d'une quarantaine de collaborateurs.