À propos de SN Laval Automobiles
Filiale du Groupe Guilmault située à Laval (53), nous sommes fiers de proposer un service après‑vente de qualité à nos clients automobilistes. Nous recherchons aujourd’hui un(e) secrétaire après‑vente (F/H) pour rejoindre notre équipe dynamique.
Votre mission
Rattaché(e) au responsable après‑vente, vous serez le pilier administratif et commercial de notre atelier mécanique et carrosserie. Vous contribuerez à la satisfaction client et à la valorisation de notre image de marque.
* Accueil physique et téléphonique : première impression chaleureuse et professionnelle.
* Facturation & encaissement : gestion fluide des paiements des clients de l’atelier.
* Activités commerciales : relances pour garantir la satisfaction, promotion de la qualité de service.
* Secrétariat quotidien : organisation du planning, prise de rendez‑vous, classement, suivi des dossiers, etc.
Profil recherché
Vous êtes une personne autonome, organisée et orientée client ? Voici les qualités qui feront la différence :
* Capacité à gérer les priorités avec rigueur et sens de l’organisation.
* Excellent relationnel et goût du travail en équipe.
* Écoute active, discrétion et confidentialité.
* Adaptabilité, polyvalence et réactivité face aux imprévus.
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) indispensable.
* Titulaire du permis B.
* Une expérience dans le secteur automobile constitue un atout majeur.
Conditions de travail
* Poste à temps plein basé à Laval (53).
* Environnement professionnel stimulant au sein d’une équipe soudée.
* Possibilités d’évolution interne grâce à la taille et à la dynamique du groupe.
Ce que nous offrons
* Un cadre de travail convivial où chaque contribution compte.
* Des opportunités de formation continue pour développer vos compétences.
* Un rôle clé qui vous permet d’influencer directement la satisfaction de nos clients.
Prêt(e) à rejoindre une entreprise où votre sens du service fait la différence ? Postulez dès maintenant et participez à l’aventure SN Laval Automobiles !
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