Vous voulez combiner à la fois un métier administratif et sur le terrain
Mission
Nous recrutons notre future Assistante d'agence et Garde d'enfants
Après une période d’accompagnement sur les métiers de l'agence O2 Blanquefort, vous prendrez en charge la gestion de l’exploitation de l’agence et, en parallèle, vous serez la nounou pour une ou deux familles.
Vos missions en tant qu'Assistant(e) d'agence seront :
Pôle Exploitation
1. Gérer l’activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings avec les nouveaux clients et les nouveaux intervenants, suivi des compteurs d’heures ATT--,
2. Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes,
3. Gérer les remplacements : absences, congés, embauche et sortie, nouveau clients)
4. Gérer et tracer la satisfaction des intervenants (disponibilités, temps de déplacements, moyens mis à disposition par le client pour assurer une qualité optimale de la prestation,--)
5. Gérer les informations clients liées à la qualité de l'intervention (réclamations, changement d’horaires --)
6. Tenir à jour l’ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d’activité,
7. Piloter l’activité au travers d‘indicateurs de performance définis,
Pôle communication
8. Gérer les réseaux sociaux
9. Créer des flyers, posts, publicités, --
10. Gérer ponctuellement les offres d'emploi sur le logiciel de candidatures DIGITAL Recruiters, espace France Travail, Indeed,--
D’autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences et de votre motivation.
Vos missions en tant que Garde d'enfant seront :
Vous avez envie d’exercer une activité utile et de faire grandir les enfants des familles que vous accompagnez ?
Vous serez la Remplaçante Référente en Garde d'enfants
11. Gérer la toilette de l'enfant
12. Accompagner et récupérer l'enfant à l’école ou à la crèche
13. Préparer et donner le petit-déjeuner, le goûter, le repas du soir
14. Mettre en place des activités et de jeux éducatifs (activités extérieures et/ou créatives, cuisine, lecture…)
15. Ranger et nettoyer après les activités d'intérieur
Profil
Ce qui vous caractérise le plus :
16. Vous êtes polyvalent(e)
17. Vous êtes expérimenté et/ou expérimenté dans le domaine de la garde d’enfants
18. Vous maîtrisez l’encadrement d’une équipe
19. Vous avez un grand intérêt pour la gestion des plannings et des remplacements
20. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques
21. Vous manipulez avec créativité les réseaux sociaux
22. Vous avez le sens du service à l’écoute des clients et des salariés
23. Vous êtes force de proposition
24. Vous êtes autonome, bienveillant(e) et polyvalent(e)
Votre amplitude horaire au poste d'Assistante d'agence sera comprise entre 9h et 18h, du lundi au vendredi, hors événements
Les heures de Garde d'enfants seront déduites des heures en agence
Votre planning est flexible en fonction des besoins de l’agence
Le salarié doit être obligatoirement véhiculé
Rémunération : 1 900€ bruts mensuels + primes semestrielles sur objectifs et trimestrielles pour les interventions chez les particuliers
Alors, donnez-vous cette chance ! Rejoignez nos valeurs humaines et professionnelles
Compétences
Sens du Service Planification Réactivité Gestion des priorités bienveillance écoute
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