Assistant(e) d'exploitation logistique (h/f)

DESCRIPTIF :
Au sein d'une entreprise dynamique et familiale dans le domaine de l'assainissement et du traitement des déchets, nous recherchons un(e) assistant(e) d'exploitation logistique.
Notre engagement envers nos clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels, se traduit par un service personnalisé, des conseils avisés et la volonté de fournir des solutions efficaces et durables.
MISSIONS :
Missions principales :
- Organiser le planning des chauffeurs opérateurs hydrocureurs (optimisation des tournées et gestion des urgences) et le suivi de leurs interventions
- Gestion de la clientèle (téléphone, mails, prises de RDV, bons de livraison, facturation, relances)
- Contribuer à la gestion et au suivi de la relation clients ainsi qu'à l'amélioration continue des processus opérationnels
- Suivi de la flotte de véhicules
- Rendre compte à sa hiérarchie
Missions secondaires : Diverses tâches administratives
PROFIL RECHERCHE :
Connaissances et savoirs faire :
- Maîtrise indispensable des outils bureautiques (Word et Excel)
- Logiciel de gestion commerciale EBP (souhaité)
- Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
- Excellente expression écrite et orale
- Technique de gestion administrative et de secrétariat
- Anglais souhaité
Savoir être :
Organisé(e) et autonome, ce poste polyvalent demande une rigueur, une discrétion et une aisance relationnelle. Votre atout : une forte capacité à gérer les urgences.
Communicant(e) et à l'écoute, vous veillez à la qualité de l'accueil physique et téléphonique et au conseil client personnalisé, disponible, dans une optique d'optimisation du planning.
Votre bon esprit d'équipe et votre sens du travail bien fait vous permettent d'échanger quotidiennement avec l'équipe de quatre techniciens en intervention chez nos clients.
Rigueur, organisation, fiabilité et savoir-être sont des qualités nécessaires pour réussir et s'épanouir sur ce poste.
Une première expérience dans le domaine de la logistique ou du transport serait un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 22 000,00€à26 000,00€par an
Lieu du poste : En présentiel