La Ligne métier ESR d'Amundi, leader de l'épargne salariale et retraite (3,8 M de bénéficiaires, ~100 Md€ d'encours), propose ses services auprès de Clients directs, et Réseaux Partenaires.
L'équipe « Partenaires et Relais de croissance » adresse les Partenaires externes, en vue de développer des relais de croissance et d'assurer un développement commercial au-delà de notre activité commerciale directe. L'activité commerciale auprès de ces Partenaires s'appuie sur des solutions et expertises apportées par Amundi Investment Solutions, Amundi Technology et Amundi ESR (Teneur de comptes).
Nos 4 grandes offres actuelles, qui pourraient évoluer selon les opportunités commerciales du marché ESR :
Services de Tenue de Comptes pour des distributeurs d'épargne salariale
Animation et Distribution d'offre avec le Courtage
Délégation de gestion en marque blanche (BPO)
Animation de la relation avec les sociétés de gestion dans le cadre de l'offre FCPE hosting
Missions
1. Relation commerciale et satisfaction clients
· Maintenir et développer le fonds de commerce existant grâce à la satisfaction de l'ensemble des Partenaires existants, et à un relationnel de proximité avec les interlocuteurs clés de nos Partenaires clients
· Être présent auprès des Partenaires, et se positionner en interlocuteur clé tout au long de la relation commerciale :
o Avant-vente
o Contractualisation
o Production run
· Organiser les visites des Partenaires et clients sur le site d'Amundi ESR, à Valence (Drôme)
· Accompagner le Partenaire en co-construction de ses projets de développement en ESR (évolutions dispositifs, intégration du réglementaire, ingénierie financière, outils ...)
· Être en mesure de challenger les équipes de delivery projet Amundi Technology (AMT) et production Amundi ESR (AESR), et porter la voix du Partenaire en interne
· Piloter et sécuriser les process associés aux Fonds Amundi dédiés aux Partenaires (validation rapport annuel, conseil de surveillance, évolution SPHERE ...)
2. Développement commercial
· Elargir les prestations auprès du portefeuille clients confiés, avec un enjeu principal sur la captation d'encours (positionner nos FCPE dans les offres partenaires)
· Répondre aux sollicitations du marché (AO et Consultations), et alimenter le pipe commercial
· Atteindre les objectifs commerciaux (encours et PNB) attendus par la Direction de la ligne métier ESR
· Être force de proposition pour développer la proposition de valeurs de nos offres (prestation de services, outils, fonds en architecture ouverte) pour répondre aux évolutions et demandes du marché
3. Pilotage
· Assurer la Gouvernance avec les clients, tant dans les phases de projet que dans les phases de production : préparation et organisation des Comité de pilotage et Comité de production, en lien étroit avec la tenue de compte
· Travailler en très forte proximité avec les équipes internes (digital, Juridique, Marketing, Gérants, Risques etc.) pour sécuriser le delivery et la qualité de services
· Maîtriser le modèle économique des 2 offres à défendre
· Alimenter son management avec les éléments chiffrés (notamment business plan) de son portefeuille, au cours de l'exercice budgétaire et au fil de l'eau
Profil recherché
Master 2 - école de commerce ou université
Expérience de 3-5 ans en suivi de clients BtoB, idéalement en épargne salariale – assurance collective – retraite.
Une bonne connaissance du marché et des acteurs de l'épargne salariale et de l'épargne retraite est requise.
Sens opérationnel fort et gestion de projet : coordination transverse (IT, Opérations, Gestion Financière, Juridique), capacité à tenir les délais et à prendre en main rapidement des sujets d'expertise métier
Excellent relationnel client, fortes capacité d'analyse et de synthèse et capacité à adresser des interlocuteurs de tout niveau (DG, Membre CODIR, Opérationnels et DSI). Capacité de négociation des prix.
Orienté solution, goût du terrain et esprit d'initiative
Curiosité naturelle, ouverture au marché et aux tendances l'impactant (digital, réglementaire etc.)
Autonomie, flexibilité pour faire face à l'actualité commerciale de l'équipe et esprit d'équipe.
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