Secrétaire administratif / secrétaire administrative (h/f)

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle motivé(e) pour rejoindre une petite équipe dynamique et engagée, où l'autonomie, la proactivité et le sens du service sont essentiels.

Votre rôle
Au sein de l'équipe, vous serez responsable de la gestion complète de vos dossiers, de leur ouverture jusqu'à leur finalisation. Ce poste demande initiative, organisation et sens de la relation client, avec une vraie vision globale du suivi des demandes.

Vos missions principales :
Prendre en charge les dossiers de A à Z : analyse, suivi et coordination jusqu'à leur résolution
Assurer la communication avec des clients grands comptes, notamment des marques nationales et internationales
Entretenir une relation commerciale de qualité avec les interlocuteurs

Assurer le contact téléphonique et les échanges professionnels avec les clients et partenaires
Travailler en collaboration avec une équipe à taille humaine, favorisant l'entraide et la réactivité

Votre profil
Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et aimez gérer des dossiers dans leur globalité
Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise dans l'échange téléphonique
Vous appréciez les environnements dynamiques et orientés service client
Une sensibilité commerciale et le sens de la satisfaction client sont des atouts
Formation et intégration
Afin de vous permettre d'acquérir les compétences nécessaires, une POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle) sera mise en place avant la prise de poste en CDI.

Les avantages du poste
CDI avec prise de poste le 4 mai
Horaires de journée : du lundi au vendredi, fin de journée à 17h30
Travail au sein d'une petite équipe conviviale
Un secteur d'activité dynamique avec des interlocuteurs variés et des clients de renom
Si vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant où l'autonomie, la relation client et la gestion complète des dossiers sont au cœur du métier, ce poste est fait pour vous.