Vous intégrerez l'équipe projet ERPC Oracle, sur le processus Order to Cash, et contribuerez à la performance et à l'amélioration continue de la solution.
Vous intervenez sur le RUN ou encore les évolutions applicatives.
Vos missions principales :
- Gérer les tickets RUN niveau L2 via ServiceNow en respectant les SLA.
- Identifier et formaliser les besoins applicatifs et suivre leur mise en place avec les équipes techniques.
- Spécifier et mettre en place les interfaces avec les composants externes.
- Participer aux phases de recette et aux reprises de données lors des déploiements.
- Proposer des améliorations pour optimiser l'application.
- Mettre en œuvre les évolutions spécifiques de l'application.
Profil :
Profil recherché :
- Expérience confirmée sur les modules AR (Accounts Receivable) et CE (Cash & Expenses) d'Oracle ERP
- Maîtrise des environnements Linux et des outils tels que ServiceNow, JIRA, GCP, et ESB
- Connaissance approfondie du processus O2C (Order-to-Cash)
- Méthodologie Agile / Scrum
- Excellentes compétences relationnelles, pédagogiques et de communication
- Anglais professionnel courant
- Appétence pour les démarches Lean
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