Téléprospecteur h/f

Le groupe HESS Automobile est un acteur automobile incontournable du Grand Est avec 20 marques distribuées, plus de 65 concessions et 1 800 collaborateurs.

Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement. Un développement maîtrisé, étroitement lié à une ligne de conduite : être au service de la mobilité de ses clients, passionnément.

Rejoignez un groupe automobile impliqué au service des clients et de la réussite collective ! En intégrant le groupe HESS Automobile, vous choisissez une structure dynamique résolument tournée vers l'avenir, fidèle à sa culture et à ses valeurs. Vous recherchez un défi stimulant dans le domaine de la prospection professionnelle ? Vous êtes passionné(e) par le contact client et souhaitez contribuer activement au développement commercial dans le secteur automobile ? Alors ne cherchez plus !

Nous recrutons un(e) Téléprospecteur(trice)

pour rejoindre notre centre de relations clients, récemment élu Service Client de l'Année 2025 ! Vos missions seront variées et passionnantes :
- Prospection téléphonique : Contacter les prospects et clients professionnels pour leur présenter les offres et services de l'entreprise.
- Gestion des leads : Suivre les leads entrants, qualifier les besoins, et les transmettre au service commercial.
- Prise de rendez-vous : Organiser des rendez-vous pour les commerciaux sur le terrain en assurant une planification efficace et adaptée.
- Suivi des campagnes : Participer aux campagnes de prospection et de fidélisation, en assurant un suivi rigoureux des actions menées.
- Mise à jour des bases de données : Maintenir à jour les informations des clients et prospects dans le CRM de l'entreprise.
- Atteinte des objectifs : Travailler à l'atteinte des objectifs fixés en termes de volume d'appels, de rendez-vous pris, et de conversion.