En tant que Réceptionnaire Motocycle, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et du bon fonctionnement de l’activité après-vente.
🔹 ACCUEILLIR ET ACCOMPAGNER LES CLIENTS
* Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
* Identifier les besoins et conseiller sur les interventions à réaliser
* Expliquer de manière claire les travaux et les devis proposés
🔹 ORGANISER ET SUIVRE L’ACTIVITÉ ATELIER
* Planifier les interventions et gérer le planning de l’atelier
* Assurer le lien entre les clients et les techniciens
* Suivre l’avancement des travaux et informer les clients
🔹 GARANTIR UNE EXPÉRIENCE CLIENT DE QUALITÉ
* Restituer les véhicules en expliquant les interventions réalisées
* Veiller à la satisfaction client à chaque étape
* Contribuer à la fidélisation et à l’image premium du site
🔹 PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DU SITE
* Accompagner l’intégration de la marque YAMAHA dans l’organisation
* Contribuer à la montée en puissance de l’activité après-vente
* Travailler en synergie avec les équipes commerciales et techniques
👉 Vous êtes au cœur de l’expérience client et participez pleinement au succès du Motovalley.
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