Description du poste Intégré(e) à la Direction commerciale groupe, et dans le pôle courtage vous apportez votre support sur les missions suivantes : Soutien au business monitoring Analyse des performances commerciales (Power BI, Excel) Suivi des indicateurs clés de performance (KPIs) Actions de nettoyage de base de données (listes de courtiers, qualifications) Utilisation de l'IA pour automatiser les suivis de performance Gestion de projet Définition et mise en œuvre de processus et de règles dans de 70 entités dans le monde Soutien et conduite du changement des projets auprès des entités (ateliers, formations, supports de communication, guides utilisateurs) Support à un chef de projet sur des projets transverses en collaboration avec les équipes marketing, connectivité, IT, innovation, risques, légal
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