Hôte de pension de famille

Critères de l'offre

1. Métiers :

Hôte / hôtesse d'accueil en office de tourisme (H/F)+ 1 métier
2. Lieux :

Prades (66)
3. Conditions :

CDD17 496 € - 18 954 € par anTemps Plein

Présentation de la Croix-Rouge

Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 480 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.

Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.

Membre du grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 16700 salariés qui à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d'instituts médico-éducatifs, de créches, de maison de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centre d'hébergement d'urgence, de formation, de missions internationales...

Au sein du pôle Lutte contre les Exclusions 66, vous intégrez vos actions au sein d'une équipe de la pension de famille pour personnes vieillissantes à Prades. Vous répondez aux besoins des résidents (public mixte isolé majeur) avec bienveillance et professionnalisme.

Poste

En qualité d'hôte de la pension de famille, la personne devra notamment assurer les missions suivantes en lien en lien avec l'équipe de direction :

4. Assurer une veille sociale des situations : Prévenir la responsable et le gestionnaire en cas de difficultés rencontrées par un résident
5. Assurer un accompagnement individuel et collectif des résidents : Veiller aux difficultés individuelles ou collectives des résidents et les orienter vers les services extérieurs compétents, valoriser les capacités et compétences des résidents, favoriser leur autonomie,
6. Entretenir des partenariats : Faciliter la circulation des informations de manière mesurée et adaptée entre tous les acteurs ; assurer le lien avec les services sociaux et sanitaires, les associations locales, ….
7. Assurer l'animation du collectif : Préparer le planning mensuel d'animation, Contribuer à la réflexion et à l'évolution du projet du lieu de vie. Garantie du respect du règlement de fonctionnement.
8. Assurer un accompagnement au fonctionnement quotidien du collectif et gestion des conflits.
9. Organiser et soutenir les projets
10. Être garant du cadre et de la sécurité du site (Mettre en œuvre les consignes relatives à la sécurité incendie);
11. Contribuer à l'évaluation du projet de la Pension de Famille. Réaliser les bilans demandés par l'association (rapport d'activité ou autres)
12. Gestion de la procédure d'entrée en lien avec la responsable (suivi des demandes, entretiens …) Entrée et sortie des résidents (état des lieux, titres d'occupation, règlement de fonctionnement, livret d'accueil …)
13. Gestion locative en lien avec la responsable : transmission et encaissement des redevances, relation CAF, suivi du précontentieux
14. Gestion des stocks
15. Aide à la vie quotidienne : Repas, transports et déplacements. Accompagnement lors des rendez-vous médicaux en fonction des besoins des résidents ; Gestion des relations avec les partenaires médicaux de proximité. Mise en place des activités, sorties...

Date de début : 13/07/2025

Profil du candidat

Dynamique, sérieux(se) et motivé vos capacités d'observation et de synthèse vous permettront de réussir dans vos missions.

Vous savez travailler seul et en équipe, créer un lien avec les résidents, vous avez le sens de l'écoute et de la pédagogie.


Expérience souhaitée : Intermédiaire

Rejoignez-nous

Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.

La Croix-Rouge française, grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital !

Signataire d'un accord "Diversité et égalité professionnelle", notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discriminationt-weight: 400;">. Nous nous sommes engagés auprès de nos salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

De plus, nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales….


Date de prise de poste souhaitée

Juillet 2025


Informations pratiques liées au poste

16. Savoir-faire
17. Travailler dans une dynamique de développement et de co-construction avec une équipe pluridisciplinaireMaintenir une pratique adaptée à l'évolution des connaissances techniques et théoriques du métier exercéAnimer un groupeAvoir une bonne distance professionnelle : recul et gestion des émotionsCapacité rédactionnelle et de synthèseSavoir utiliser le matériel informatique et bureautique

Savoir appréhender la gestion de crise et la situation d'urgence

18. Savoir-être
19. Etre force de propositionAdopter une bonne posture professionnelle en toutes circonstancesRéactivité et autonomieSens de la confidentialité et de l'écouteRigueur, organisation, capacité d'adaptation et de remise en questionSens des responsabilités

Faire preuve de bienveillance dans toutes les actions


Ségur 2 : Oui