Joaillerie - cdd/cdi - conseiller(ère) de vente & relations clients | flagship jem paris

IMPORTANT : pour postuler, merci d'envoyer votre CV et une lettre de motivation par mail à soline@jem-paris.com et dorothee@jem-paris.com


CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE & RELATIONS CLIENTS | FLAGSHIP JEM PARIS ET PONCTUELLEMENT BOUTIQUES ÉPHÉMÈRES FRANCE ET EUROPE

CDI, CDD ou autre format selon profil

Temps plein ou temps partiel possible.


LA MAISON JEM :


Première Maison française de joaillerie éthique et contemporaine fondée en 2010, JEM Jewellery Ethically Minded incarne une joaillerie d'avenir: éclairée, moderne et engagée.


Redessinant les codes traditionnels du secteur, JEM propose au travers de la joaillerie une nouvelle approche du Luxe, renforçant son sens et rehaussant son rôle. Une approche fondée sur des engagements de transparence, de conscience écologique et sociale, et d'actions engagées vers le progrès. Une démarche affirmée et à l'origine de sa raison d'être, appuyée par la force de l’épure et d’une esthétique architecturale.


Au cœur des engagements de la Maison, des créations façonnées en France dans la tradition du haut savoir-faire joaillier français et la garantie de matériaux entièrement tracés, respectueux des Hommes et de notre planète, et participant activement et concrètement à créer des changements positifs dans notre industrie. Notamment

- Un Or certifié Fairmined, porteur de sens et d'optimisme, qui met en œuvre les transformations nécessaires au progrès humain, social et environnemental au sein des communautés minières aurifères;

- Des diamants qui se sont formés en laboratoire, une innovation révolutionnaire qui offre la possibilité d' un nouveau visage et symbole aux diamants et d'une alternative à leur extraction.

- Des perles et nacres de Fidji issues de cultures responsables raisonnées et engagées, qui œuvrent pour la préservation des océans et la restauration des coraux.


Lignes pures et minimales, l'esthétisme JEM est en quête d'une subtile harmonie entre force et essentiel. Des pièces qui mêlent radicalité et simplicité, valeurs et poésie, aussi singulières qu'intemporelles pour traverser nos vies et les marquer de leur empreinte.


VOS MISSIONS :


Aux côtés du directeur de la boutique flagship JEM Paris, vous contribuerez au développement commercial de la Maison et à l'excellence de la relation proposée à nos clients.

Au contact quotidien d'une clientèle française et internationale, vous assurerez le conseil, la vente et le suivi de projets joailliers, tout en incarnant les valeurs et les engagements de JEM.

En tant que membre d'une entreprise à taille humaine et à l'organisation très entrepreneuriale, vous bénéficierez d'une forte autonomie et découvrirez, au-delà de la boutique, les différentes facettes du développement d'une Maison de joaillerie indépendante.

Véritable ambassadeur/drice de JEM, vous participerez à faire vivre notre identité, nos engagements et nos créations auprès de nos clients.


Vous devrez notamment :


• Accueillir et conseiller une clientèle haut-de-gamme, française et internationale, avec une approche authentique et attentionnée

• Partager l’identité et les valeurs de notre Maison : son histoire, ses engagements, ses collections et son savoir-faire

• Identifier les besoins des clients et les guider grâce à une connaissance approfondie des produits

• Contribuer activement au développement du chiffre d'affaires de la boutique

• Fidéliser notre clientèle en proposant des conseils adaptés, une expérience de qualité et un suivi personnalisé dans le temps

• Établir les devis, suivre les commandes, assurer les encaissements et le suivi administratif des ventes

• Participer à la parfaite tenue de la boutique et des corners éphémères, mettre en valeur les produits et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client

• Participer à la gestion et au suivi des stocks

• Participer à l'organisation d'événements privés au sein de la boutique et d'événements extérieurs (pop-ups, salons, présentations privées...)


Temps partagé entre la boutique flagship JEM à Paris (~80%) et les boutiques éphémères JEM au long de l'année (Suisse, Bruxelles, Lille, ...) (~20%)



Nous recherchons avant tout une personnalité ayant envie de s'investir dans la durée, de grandir avec la Maison et de contribuer à son développement dans un environnement exigeant, bienveillant et profondément entrepreneurial.


Rejoindre JEM, c'est intégrer une équipe resserrée et engagée, travailler au contact direct des fondateurs et participer concrètement au développement d'une Maison indépendante en pleine évolution.



PROFIL RECHERCHE:


/ Formation Bac+2 ou plus

/ Une première expérience réussie en vente, relation client, luxe, hôtellerie ou univers premium est appréciée.

/ Ce poste conviendra particulièrement à une personne en début de parcours professionnel souhaitant rejoindre une Maison indépendante en développement, développer rapidement son autonomie et gagner progressivement en responsabilité au sein d'une équipe resserrée.

/ Vous aimez le contact humain et prenez plaisir à créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs

/ Vous faites preuve d'un excellent sens du service et d'une grande attention aux détails

/ Rigoureux, organisé et autonome, vous savez prendre des initiatives et faire avancer les sujets

/ Vous êtes attiré(e) par les projets entrepreneuriaux, les environnements où chacun contribue concrètement à la réussite collective, et les structures dans lesquelles les responsabilités s'acquièrent par l'engagement et l'initiative

/ Vous avez envie de participer au développement d'une Maison indépendante qui défend une autre vision du luxe, fondée sur le sens, l'innovation et l'impact positif

/ Vous recherchez davantage qu'un poste : l'opportunité de vous investir durablement dans un projet entrepreneurial, de contribuer concrètement à son développement et d'évoluer au sein d'une équipe courte où chacun joue un rôle clé.



CDI, CDD ou autre format selon profil.

Temps plein ou temps partiel envisageable.

Rémunération fixe + variable selon profil et expérience.


CV et lettre de motivation à envoyer à soline@jem-paris.com et dorothee@jem-paris.com