Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable de Secteur pour gérer l'antenne de Fréjus et piloter la gestion locative et le management du secteur Var Est couvrant le territoire de Draguignan à Fréjus (1000 *logts*, 4 collab).
Poste basé à Fréjus.
Compte tenu du contexte et de la disparité territoriale, nous recherchons un-e candidat-e dynamique, doté-e d'une grande autonomie et d'une adaptabilité, impliquant une présence à l'agence de rattachement de Nice une fois par semaine.
Votre Mission : Vous pilotez les activités opérationnelles de la gestion locative de votre secteur en valorisant, votre patrimoine immobilier d'environ 1400 logements, en développant une gestion de proximité auprès de la clientèle. Vous managez une équipe de chargés de clientèle et d'agents de proximité. Vous êtes garant de la politique de qualité de service en optimisant les processus de gestion.
Vos missions principales :
Animer les plans d'action opérationnels en matière de gestion locative et patrimoniale contribuant à la performance du Territoire
Piloter le recouvrement des loyers pour diminuer les impayés selon les procédures établies
Participer à la commercialisation des logements en lien avec l'équipe commerciale
Décliner les actions pour réduire la vacance en collaboration avec la Direction Commerciale
Piloter et optimiser le processus de réclamations clients et la qualité de service Animer la concertation sociale favorisant le maintien d'un bon climat sur votre Secteur Garantir l'application du processus de gestion des troubles de voisinage en transversalité avec les équipes internes Veiller à l'entretien et à la conformité du patrimoine en lien avec la Direction Développement ou Patrimoine
Gérer le budget d'entretien courant et contrôler les réparations locatives
Contribuer à l'élaboration des programmes d'entretien et de maintenance en lien avec le Responsable Territorial de Proximité ou son Adjoint et la Direction du Patrimoine
Réaliser toutes les opérations relatives aux comptes locataires et aux modifications du bail
Assurer le suivi et le reporting des activités
Contribuer au développement du lien relationnel avec les partenaires du Secteur Management d'équipe Organiser et animer le travail de l'équipe Définir et veiller à l'atteinte des objectifs individuels et/ou collectifs et aux moyens de les atteindre
Veiller au développement des compétences de son équipe (évaluation, accompagnement ,..)S'assurer de la bonne application des procédures et de la réglementation
De formation supérieure (immobilier, Ecole Commerce, droit, gestion), manager expérimenté ou/et avec une bonne expérience de la proximité, vous justifiez d'une expérience concluante dans le pilotage ou la participation active à des activités de gestion locative et le management d'équipe dans le secteur de l'immobilier. La connaissance du logement social sera appréciée.
Compétences techniques : Doté d'un fort leadership et de solides connaissances en matière de gestion locative et patrimoniale, vous êtes reconnu pour votre forte capacité à fédérer les équipes pour les accompagner dans l'atteinte des objectifs de qualité de service et de gestion (satisfaction clients, réduction des impayés, des vacants, des réclamations, ).
Qualités : Sens aigu du service client, goût du terrain, adaptabilité, sens de la communication, rigueur, hauteur de vue, culture de résultats seront autant d'atouts pour réussir dans cette mission.
Déplacements à prévoir sur le secteur.
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