ENVIRONNEMENT
BGFIBank Europe est la filiale européenne du groupe bancaire BGFIBank, institution bancaire de premier plan et leader en Afrique Centrale (classement Jeune Afrique novembre 2014 et reconnu « meilleure banque africaine de l’année » par l’Africa CEO Forum 2016). Installée en France depuis, 2009, soit 16 années d’exercice, sous agrément de la Banque de France et de l’ACPR, BGFI Bank Europe est la filiale européenne du groupe.
Elle officie en tant qu’établissement de crédit spécialisé (ECS) disposant d’un agrément bancaire l’autorisant à réaliser des opérations bancaires et financières (gestion des flux et des excédents de trésorerie, financement du commerce international, octroi de crédit, collecte des dépôts de la clientèle) pour une clientèle d’entreprises, de particuliers et d‘institutions financières africaines et européennes. BGFI Bank Europe s’appuie sur l’expertise d’un Groupe dont le projet d’entreprise « Dynamique 2025 » ambitionne de construire un groupe financier africain pour le monde. Ø Elaborer et faire valider la politique Qualité avec le dossier relatif à la compréhension du contexte de la banque;
Ø Faire la planification des réunions de formation pour les nouveaux arrivants
Ø Définir, planification, mesure et évaluation les processus avec leurs cartes d’identités et la documentation nécessaire par activités répertoriées (Comité de validation de procédure, Revue de processus et Revue de Direction) ;
Ø Préparer les synthèses trimestrielles des Non-Conformités (Causes racines, Coût de non-qualité, Mesure de l’efficacité des actions correctives) ;
Ø Assister à la préparation des sensibilisations, formations Qualité puis à la réalisation des enquêtes clients,
Issu(e) d'une formation Bac+2/3 en Qualité / Méthodes et process, Management des organisations vous bénéficiez au minimum de deux ans d’expérience au sein d'un service en charge de Qualité.
Technique d’audit et/ou de contrôle ;
Dispositif du contrôle interne;
Technique de sondage ou d’enquête.
Au-delà de vos compétences techniques, nous serons attentifs à votre rigueur, votre réactivité et au fait d'adopter une attitude interrogative et participative.
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