Chargé(e) de grands comptes (h/f)

Groupe Cayon, c’est une histoire centenaire commencée en 1925 à Chalon-sur-Saône.
Aujourd’hui, le siège social est toujours basé à Chalon sur Saône.

D’un camion en 1925, notre flotte s’est portée à près de 1400 véhicules et notre entreprise comprend 700 salariés.
Au fil des années, nous avons su nous diversifier pour devenir une entreprise multi-métiers réalisant aussi bien de la location de véhicules industriels que des services à l’industrie tels que de la manutention, du levage ou le transfert industriel. Nous cherchons en permanence à nous améliorer et nos conducteurs sont régulièrement formés pour être chaque jour plus performants.

La société Groupe Cayon est devenue au fil des années un acteur principal dans les domaines du transport traditionnel, spécial et exceptionnel, dans la location de véhicules avec conducteurs, le levage et la manutention.

L'entreprise a gardé son caractère familial appuyé sur différentes activités régionales, nationales ou internationales.
Chaque collaborateur qui entre dans les effectifs suit un parcours d'intégration au siège social avant d'être accompagné d'un formateur ou instructeur sur son poste.
GROUPE CAYON est une entreprise familiale, experte dans le domaine du transport routier, du levage
et de la manutention de pièces lourdes dont son siège social se situe a Chalon-sur-Saône (71).

Dans le cadre de son développement, la société Groupe CAYON recrute en CDI, a temps plein, un(e)
Chargé(e) de Grands Comptes (F/H), intégré au sein de son service transports spéciaux au sein de son
agence de Mâcon (71).

Rattaché a la direction générale, vous aurez en charge la gestion et le suivi administratif de grands comptes stratégiques de l’entreprise. Vous assurerez le lien entre le client, les équipes opérationnelles et les services internes pour garantir la satisfaction client, la fluidité des opérations et le respect des engagements contractuels.

Vos missions principales seront les suivantes :
* Assurer le suivi opérationnel de l’offre commerciale et son bon déroulement,
* Etablir le lien avec les fichiers opérationnels du client (planning — visite technique — réservation, etc...),
* Suivre les indicateurs de performance liés au client (chiffre d’affaires, marges, litiges, etc...)
* Gérer le suivi administratif des commandes,
* Etablir la pré-facturation des prestations aux clients dans le respect des échéances, avec l'administration des ventes,
* Faire respecter les consignes de sécurité, la réglementation sociale en vigueur et les cahiers des charges clientèle,
* S'assurer de la bonne affectation des moyens et participer a la correction des anomalies,
* Elaborer des rapports réguliers sur ’activité commerciale du compte,
* Participer a l’analyse des performances et proposer des pistes d’amélioration,
* Réaliser les visites clientèles afin d’entretenir les relations commerciales,
Travail du lundi au vendredi en horaire de journée. Statut agent de maitrise. Rémunération a définir selon le profil avec une prime d’astreinte téléphonique mensuelle d’un montant brut de 100€.

Rejoindre GROUPE CAYON c'est également :

- Bénéficier de chèques restaurants, chèques vacances et chèques noël
- Bénéficier de tarifs attractifs d'un CSE dynamique
- Bénéficier de congés supplémentaires d'ancienneté
- Bénéficier de la participation aux bénéfices
- Bénéficier d’une mutuelle avec des garanties maximales
- Rejoindre une entreprise certifiée ISO 9001

Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si:
* Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion de Grands Comptes ou dans un
* rôle similaire
* Vous avez d'excellentes compétences en négociation et en communication
* Vous êtes capable d'analyser des données commerciales et d'en tirer des conclusions pertinentes
* Vous faites preuve d'autonomie, de proactivité et d'un bon sens de I'organisation
* Vous aimez travailler en équipe tout en étant orienté(e) résultats
Si vous êtes motivé(e) par le challenge commercial et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.