Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique dans le secteur des loisirs et de l’événementiel ? ACTUAL recherche un(e) Directeur(trice) d’Exploitation Adjoint pour piloter deux sites et garantir une expérience client exceptionnelle. Rattaché(e) directement au Directeur d’Exploitation, vous êtes le/la responsable opérationnel et stratégique. Vos missions principales : Pilotage opérationnel multi-sites Superviser l’ensemble des opérations des deux sites Garantir le bon fonctionnement des activités, événements et installations Assurer le respect des normes de sécurité, procédures internes et standards qualité Mettre en place des indicateurs de performance et en assurer le suivi Management & structuration des équipes Encadrer les Responsables d’Exploitation et coordinateurs Participer au recrutement et à la formation des profils clés Structurer les rituels managériaux : briefings, objectifs, reporting, évaluations Développer la cohésion et la performance des équipes Performance & rentabilité Suivre et analyser les KPI : chiffre d’affaires par activité, panier moyen, taux de remplissage, masse salariale Optimiser les plannings et la productivité Identifier des axes d’amélioration continue Participer à la construction budgétaire et au suivi financier Superviser le développement commercial & image de marque Coordonner le développement B2B (entreprises, CSE, collectivités) et les partenariats locaux Contribuer à la stratégie marketing et aux projets de développement Assurer l’excellente e-réputation et la satisfaction client Suppléance du directeur d'exploitation Assurer l’intérim en son absence Prendre les décisions stratégiques opérationnelles nécessaires Être force de proposition pour les projets de croissance Ce que nous proposons : CDI/Statut Cadre Salaire attractif : 40 K€ à 45 K€ selon profil avec une part variable Avantages : mutuelle, ticket restaurant, primes Disponibilités : du lundi au dimanche Poste basé à Cergy Pontoise Profil Issu(e) d’une formation supérieure, vous disposez d’une expérience solide en management opérationnel, idéalement dans le secteur des loisirs, du sport, de l’événementiel ou de l’hôtellerie/restauration. Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et investi(e), avec un véritable sens du commerce. Vous êtes orienté(e) satisfaction client. Vous aimez relever des challenges quotidiens et faire grandir votre équipe. Vous êtes disponible les week-ends et parfois en soirée.
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