Rattaché au Directeur du Recouvrement et des Politiques Sociales, vous participez à la définition et pilotez la mise en oeuvre de la politique d'action sociale de Moselis.
Véritable relais managérial et opérationnel, vous supervisez l'activité des conseillers sociaux (8 personnes) et pilotez la mise en oeuvre des actions de politiques sociales de l'organisme. À ce titre, vous coordonnez les actions et dispositifs d'accompagnement destinés à sécuriser les parcours résidentiels, à favoriser l'accès et le maintien dans le logement et à développer des partenariats et services répondant aux besoins des habitants et à l'amélioration de leur qualité de vie.
Vous impulsez également au développement de projets innovants à forte valeur sociale et représentez l'organisme auprès des partenaires institutionnels et associatifs du territoire.
Dans ce cadre, vos principales missions seront de :
Piloter la politique sociale et l'activité des équipes
Encadrer, accompagner et fédérer l'équipe des conseillers sociaux ;
Décliner les orientations stratégiques en plans d'actions opérationnels ;
Harmoniser les pratiques et développer les outils nécessaires à l'activité ;
Suivre les indicateurs de performance et assurer le reporting de l'activité (dont gestion sociale de l'impayé)
Coordonner l'accompagnement des publics prioritaires
Organiser le suivi des ménages prioritaires et des publics vulnérables ;
Veiller à la bonne articulation entre les équipes sociales, les agences et les partenaires ;
Participer aux instances partenariales (notamment CTIB, COMED) ;
Contribuer à l'équilibre de peuplement et au respect des engagements réglementaires en lien avec le service Gestion locative
Développer des projets à impact social
Concevoir et piloter des actions innovantes en faveur des locataires ;
Identifier et porter les opportunités d'appels à projets ;
Développer des dispositifs favorisant l'autonomie, le vieillissement à domicile, l'inclusion ou l'insertion des publics accompagnés ;
Participer à l'amélioration continue de la qualité de service rendue aux habitants en lien avec le Service Qualité et tranquillité résidentielle
Développer et animer les partenariats
Représenter Moselis auprès des collectivités, services de l'État, gestionnaires de structure et réseaux professionnels ;
Assurer le suivi conventions ;
Renforcer les coopérations au service des locataires et des territoires.
Assurer un rôle d'adjoint de direction
Assurer la suppléance du Directeur en son absence ;
Représenter la Direction dans les instances internes et externes ;
Assurer le reporting de son activité et le suivi des indicateurs. 43-47 K€
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