Créé en 1975 par Sir Peter Rigby, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. En France, SCC est implanté sur tout le territoire national avec 23 agences regroupant 3 200 employés pour un chiffre d'affaires s'élevant à 1,5 Mds d'€ au 31 mars 2019.
SCC est avant tout une aventure humaine, ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Rejoindre SCC c'est participer à une aventure collective axée sur la satisfaction de nos clients. Envie d'y participer ?
Rejoignez-nous ! Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et Usages Numériques d'un de nos clients grand compte, vous serez intégré dans une équipe composée de collaborateurs SCC.
Votre mission :
- Préparer, installer, dépanner les équipements informatiques liés au poste de travail (ordinateur de bureau, portables, imprimantes, tablette, vidéoprojecteur et autres périphériques),
- Gérer les incidents et demandes via outil de ticketing, téléphone et mail dans les délais impartis,
- Assister les utilisateurs à distance ou en présentiel,
- Escalader et suivre les incidents non résolus selon la procédure définie,
- Préparer les salles de réunion (outils de visioconférence, téléphonie)
- Brassage de Prise Réseau,
- Tester le bon fonctionnement des matériels installés, après toute intervention,
- Traiter des incidents matériels.
Cette liste n'est pas exhaustive.
Environnement technique :
- Windows 10,
- Outil de ticketing
- Office 365,
- Active directory,
- Android
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