Votre mission
Adecco Onsite recherche un·e Assistant·e Commercial·e (H/F) pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la métallurgie des métaux non ferreux, située à Imphy (58160). Ce poste en intérim, à pourvoir dès que possible, offre une opportunité de travailler à temps plein pendant une longue période, avec des horaires de journée.
En tant qu’Assistant·e Commercial·e, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion de la relation client, depuis la consultation jusqu’à la mise à disposition des produits pour expédition. Vous serez responsable du suivi des objectifs de vente et du développement du budget par produit et client, en collaboration avec la Directrice Commerciale, les Business Managers et le Responsable ADV. Votre mission principale sera d’assurer la satisfaction des clients en étant l’interface entre ceux-ci et l’entreprise.
Vos principales tâches incluent :
* Garantir le traitement des consultations dans les meilleurs délais, transmettre et suivre les offres commerciales
* Effectuer des relances clients pour obtenir des feedbacks sur les réponses aux consultations
* Sécuriser les prix de vente à terme en assurant les couvertures matières premières et devises
* Enregistrer les commandes et transmettre les accusés de réception au client ou agent
* Suivre les commandes sur la base des informations fournies par le service logistique
* Gérer les interfaces internes pour assurer la bonne prise en charge et l’exécution des commandes clients
* Suivre et relancer les paiements auprès des clients,
* Assurer les remises en banque dans le cadre des paiements par crédit documentaire
* Gérer les réclamations clients en collaboration avec les services internes concernés.
Votre profil
Nous recherchons un·e professionnel·le capable de gérer efficacement les relations clients et de contribuer activement au développement commercial de l’entreprise. Vous êtes organisé·e, adaptable et possédez un excellent esprit d’équipe. Une première expérience dans un environnement similaire est un atout, et un diplôme de niveau BAC+2 est requis.Un très bon niveau d'Anglais est requis.
Compétences comportementales
* Communication efficace : Capacité à transmettre des informations claires et précises, essentielle pour interagir avec les clients et les équipes internes.
* Organisation : Savoir gérer plusieurs tâches simultanément et respecter les délais, crucial pour le suivi des commandes et des consultations.
* Adaptabilité : Être flexible face aux changements et aux imprévus, indispensable dans un environnement dynamique.
* Esprit d’équipe : Collaborer harmonieusement avec les collègues pour atteindre les objectifs communs.
* Résolution de problèmes : Aptitude à identifier et résoudre rapidement les problèmes, assurant la satisfaction client.
Compétences techniques
* Microsoft Office : Maîtrise des outils bureautiques pour la gestion des données et la communication.
* Analyse de données : Capacité à interpréter les informations pour optimiser les processus de vente.
* Techniques de vente : Connaissance des stratégies commerciales pour maximiser les opportunités de vente.
Adecco Onsite s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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