Engagé(e) au sein de notre structure partenaire, vous serez responsable d'établir un premier contact accueillant et professionnel avec les visiteurs de l'établissement.
• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
• Gérer les réservations ainsi que les annulations.
• Renseigner les clients sur les services offerts par l'établissement ainsi que les attractions locales.
• Traiter les demandes spécifiques et gérer les plaintes des clients.
• Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client.
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
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