Description du poste :
1. Qualité/Sûreté :
· Contribuer à l'élaboration de la démarche qualité sûreté,
· Formaliser et mettre à jour la documentation qualité sûreté :programmes de sûreté et plan d'assurance qualité sûreté,
· S'assurer du respect de la mise en œuvre du Programme sur sûretéet Assurance Qualité
· Mettre en œuvre à son niveau des procédures décrites dans leProgramme de sûreté et Assurance Qualité
· Rédiger et adapter les fiches méthodologiques de performance dusite,
· Réaliser des suivis de performance,
· Suivre les tests réalisés par notre client et les ServicesCompétents de l'Etat,
· Déclencher, suivre l'avancée et enregistrer les formations sur letas dans le dossier de formation des salariés,
· Contrôler la performance des tuteurs et assistants en charge desformations sur le tas.
2. Améliorationde la performance :
· Elaborer, suivre et analyser les indicateurs sûreté etsatisfaction,
· Elaborer, les bilans mensuels et trimestriels sûreté (comité desite),
· Analyser et suivre les réclamations passagers,
· Proposer des axes d'amélioration dans les pratiques et lesprocédures internes,
· Participer à la mise en œuvre et au pilotage des plans d'actions,
· Mettre en œuvre les protocoles de contrôles internes imagerie,
· Participer aux audits internes croisés,
· Participer aux réunions avec les clients.
Le chargé Qualité/Sûreté travaille en étroite relation avec leséquipes opérationnelles, les services supports centraux et le client pourassurer la réussite de ses actions.
Description du profil :
Expérience sûreté aéroportuaire : 3 ans minimum
Qualités attendues :
Dynamisme, goût du terrain, bon relationnel, autonome,
Capacité d'analyse, esprit de synthèse et très bonne qualité derédaction,
Rigueur, méthode
Maîtrise de l'outil informatique
Excel, PowerPoint
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