Alors, voici le poste: tu seras le / la tenor du Front Office et du Back Office, là pour secourir la clientèle qui mise tout sur toi !
Ça va ressembler à ça :
🤝 Assistance aux clients: Tu seras le guide infaillible, prêt à répondre à toutes leurs questions et à éclairer leur journée.
💻 Assistance technique à distance: Quand les problèmes surgissent, c'est toi qui dégaines le savoir-faire à distance. Imagine-toi comme un magicien de la résolution de problèmes, mais avec un ordinateur.
🗣️ Complément d'information aux utilisateurs: Pour toi, chaque question est une opportunité d'en savoir plus et d'en apprendre toujours davantage.
☎️ Gestion des appels entrants uniquement: Ton téléphone sera ton sabre laser, prêt à contrer les soucis et à apporter la sérénité à l'autre bout du fil.
Et le meilleur dans tout ça ? Une formation complète et rapide pour te préparer à tous ces exploits dès le début de ton aventure !
Alors, pour les conditions de travail, voici le topo :
⏰ Tu devras être dans les starting-blocks entre 8h et 20h, du lundi au samedi avec 2 samedis travaillés par mois ( de 9h à 13h). Les horaires seront variées, mais tu auras ton planning 4 semaines à l'avance pour que tu puisses organiser ta vie perso !
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