Vous êtes un professionnel confirmé de la carrosserie, avec le goût du management et le sens du résultat ?
Vous souhaitez rejoindre un groupe ambitieux, en croissance constante, où l'humain, l'exigence et la qualité de service sont au cœur de chaque action ?
Bienvenue chez MIDI AUTO.
MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile
En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d'expertise et de croissance.
Aujourd'hui, avec près de 30 concessions en France, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES.
NOTRE FORCE ? Une structure solide, des équipes engagées, et un ADN fondé sur la confiance, l'innovation et la performance collective.
À la tête de l'atelier carrosserie, vous êtes le garant du bon fonctionnement technique et humain du service.
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente et les autres services, vous pilotez l'activité au quotidien avec un double objectif : qualité et efficacité.
Vos responsabilités :
* Encadrer, animer et accompagner une équipe de carrossiers/peintres
* Assurer la bonne répartition de la charge de travail et optimiser les délais de réparation
* Garantir la qualité des interventions et la conformité aux standards constructeurs
* Suivre les indicateurs de performance (productivité, qualité, satisfaction client)
* Gérer les approvisionnements, outillages et équipements de l'atelier
* Assurer la relation avec les experts, les assurances et les clients si besoin
* Veiller à la sécurité, à la propreté et au respect des normes environnementales
Accueillir les clients avec écoute et professionnalisme (en physique et par téléphone)
* Évaluer les dommages visuellement et à l'aide de l'expert si besoin
* Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi administratif complet
* Suivre les expertises, relancer les assurances, coordonner les réparations
* Assurer la restitution du véhicule et la satisfaction client en fin d'intervention
* Promouvoir les offres complémentaires (véhicule de prêt, nettoyage, franchise.)
* Collaborer étroitement avec les équipes atelier et magasin PR
* Expérience confirmée en tant que carrossier peintre, avec une évolution vers un poste d'encadrement
* Capacité à manager une équipe, motiver et développer les compétences de chacun
* Sens de l'organisation, de la rigueur et de l'exemplarité
* Bonnes notions en gestion et suivi d'activité
* Connaissance des outils informatiques liés au métier (DMS, chiffrage)
* Permis B obligatoire
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