Nous recherchons un(e) Responsable de Rayon pour notre univers Randonnée, Cycle, musculation et Logistique pour notre magasin Intersport à Purpan en CDI à temps plein.
Rattaché(e) au Directeur de magasin et en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe, tu participes activement au développement des ventes, à la rentabilité du magasin ainsi qu’à l’organisation et à l’optimisation de la logistique.
Véritable pilier sur le terrain, tu contribues à la progression du chiffre d’affaires et à la dynamique commerciale du magasin, en veillant à la qualité de l’expérience client et à la bonne gestion de ton univers.
Tes missions :
* Superviser et animer l’équipe pour garantir une expérience client optimale et des résultats performants
* Former, accompagner et intégrer les collaborateurs afin de développer leurs compétences,
* Animer les briefs et debriefs quotidiens avec l’équipe,
* Veiller à la qualité de la mise en rayon et au respect des règles de merchandising
* Analyser les indicateurs de performance (ventes, stocks, qualité, SAV)
* Assurer de la bonne application des prix et de la disponibilité des produits
* Contrôler les flux de marchandises et surveiller l’état des stocks
* Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux
* Participer activement au développement des services (Click & Collect, livraison à domicile, carte de fidélité)
* Organiser et piloter l’activité commerciale (plannings, objectifs, indicateurs de performance et plans d’action),
* Développer la carte de fidélité gratuite INTERSPORT, axe stratégique de notre développement
* Animer les briefs et debriefs quotidiens avec l’équipe
* Superviser et animer l’équipe pour garantir une expérience client optimale et des résultats performants
* Former, accompagner et intégrer les collaborateurs afin de développer leurs compétences
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