Novotel Belfort Centre Atria accueille une clientèle affaires et loisirs au cœur de Belfort, dans un cadre moderne et confortable. Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement de travail structuré et bienveillant, où la qualité de service, la réactivité et l’esprit d’équipe sont essentiels. L’établissement favorise la montée en compétences, la polyvalence et les perspectives d’évolution professionnelle.
Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.
Vos missions :
* Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
* Tenir le planning de réservations des chambres
* S'assurer que leur voyage s'est bien passé
* Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville
* Effectuer les modalités administratives du séjour
* Gérer les plannings de réservations des chambres
* Établir la facturation et encaisser les règlements
Vous êtes :
* Doté(e) du sens de l'accueil
* Organisé(e)
* Doté(e) d'un bon niveau en anglais
* Familier(ère) avec les outils informatiques
Conditions de travail :
* Nombre d'heures par semaine 39
* Jours de repos 2
* Travail de jour et nuit
Avantages
* Intéressement
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