Notre client conçoit et commercialise des équipements techniques à forte valeur ajoutée, reconnus pour leur qualité et leur fiabilité. Ils sont basés à Carvin (entre Lille et Lens). L'entreprise évolue dans un environnement bienveillant, orienté satisfaction client et expertise technique, avec des interventions surtout en France et parfois sur l'Europe (Espagne, Italie, Belgique) ou au Maghreb.
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV itinérant(e) en CDI.
Il peut y avoir 4 jours sur 5 en déplacement sur toute la France (avec des primes de nuités de 50e brut pour la France, 75e brut sur l'Europe, et 100e brut sur le Maghreb).
Nous recherchons idéalement un candidat avec quelques notions d'anglais (sans le parler couramment) et mon client vous formera. Une formation technique complète sera assurée. Le candidat idéal aura néanmoins un fort intérêt pour la technique, le dépannage terrain, la maintenance d'équipements industriels et la relation client.
Responsabilités :
- Vous intervenez dans l'atelier à Carvin ou directement chez les clients, surtout en France et parfois en Europe ou au Maghreb, afin d'assurer la maintenance des équipements.
- Vous préparez les interventions (étude technique, définition des actions à mener, préparation des outils)
- Vous réalisez les opérations de maintenance, de dépannage et de réparation
- Vous testez l'efficacité des produits réparés
- Vous identifiez les causes des dysfonctionnements
- Vous rédigez les rapports d'intervention
- Vous assurez la relation client lors des interventions
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