Le Groupe SUD OUEST est un groupe de médias et de services indépendant en pleine transformation. Au-delà de l'information quotidienne produite et diffusée, le Groupe - 1000 collaborateurs, 31 filiales en Nouvelle Aquitaine - poursuit son développement dans les médias, les services aux entreprises (publicité, marketing.), l'événementiel et l'audiovisuel. www.groupesudouest.com
SAPESO (Journal SUD OUEST), entité principale du Groupe SUD OUEST, recherche son/sa Responsable service recouvrement en CDI.
Le/La responsable du service recouvrement a pour mission principale d'optimiser le processus de recouvrement des créances, d'encadrer une équipe et de garantir l'équilibre financier de l'entreprise.
Vos missions principales :
- Piloter les opérations de recouvrement :
- Superviser le portefeuille de créances et les dossiers complexes
- Assurer le suivi des contentieux
- Négocier des solutions de paiement avec les clients en difficulté
- Mettre en place et suivre la stratégie de recouvrement :
- Etablir la politique de recouvrement de l'entreprise et les procédures associées
- Mettre en place et à jour des outils et indicateurs de suivi pour évaluer l'efficacité des actions
- Adapter la stratégie en fonction des évolutions du marché et de la législation
- Reporting et analyse :
- Etablir des tableaux de bord et des rapports réguliers pour la direction
- Analyser les causes des impayés et proposer des actions préventives
- Suivre l'évolution des créances douteuses et des pertes financières
- Management d'équipe :
- Encadrer, motiver, et former l'équipe de recouvrement
- Définir les objectifs individuels et collectifs
Votre profil :
- Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire de responsable recouvrement, idéalement au sein d'un environnement Groupe.
- Vous avez des connaissances solides sur les techniques de recouvrement amiable et judiciaire.
- Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques, notamment les logiciels de gestion de créances.
- Vous savez diriger et fédérer une équipe et vous avez le sens de l'écoute, une bonne communication et de la pédagogie.
Rémunération :
Entre 39k€ et 41k€ sur 13.25 mois.
Poste en CDI, basé à Bordeaux Bastide.
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