Assistant pôle de gestion diplomation et validation des acquis (h/f)

Assistant pôle de gestion diplomation et validation des acquis (H/F)

Join to apply for the Assistant pôle de gestion diplomation et validation des acquis (H/F) role at Conservatoire National des Arts et Métiers


Description

Le Cnam est un établissement national, statut EPSCP, avec une trentaine de centres régionaux. Ses missions principales sont la formation continue, la recherche et la diffusion de la culture scientifique et technique, notamment via son musée. La Direction nationale des formations (DNF) gère l'offre de formation (diplômes LMD, titres RNCP, mastères, etc.), son accreditation, et son déploiement. Elle développe également les services d'accompagnement des publics (VAE, VAPP, VES) et délivre diplômes et certificats.

Le pôle gestion diplomation et validation des acquis soutient administrativement la cheffe de Pôle dans ses activités. L'assistant(e) interagit quotidiennement avec les interlocuteurs du périmètre diplomation et validation des acquis, y compris le personnel de la DNF, de l'EP, et des CCR, ainsi qu'avec la Direction de la DNF.


Activités principales :

* Gestion de la messagerie institutionnelle du Pôle (réponses aux demandes/réclamations)
* Accueil des interlocuteurs du Pôle
* Participation à la résolution des contentieux et réclamations en lien avec le Cabinet de l'Administratrice Générale
* Contrôle administratif pour l'authentification de diplômes et la diplomation (outils Siscol et D3)
* Support logistique pour le dépôt des diplômes au rectorat
* Organisation des temps forts de l'équipe (Outlook)
* Mise en forme, diffusion, classement et archivage des documents du Pôle
* Contribution à la démarche qualité de la DNF
* Support logistique pour la résolution de dysfonctionnements matériels

Activités secondaires si besoin : participation à l'instruction des dossiers de candidatures, support à la production de tableaux de bord, etc.

Temps de travail : 37h30/semaine, 44 jours de congés + 13 RTT, du 01/09 N au 31/08 N+1. Pas de management ni gestion de projet.


Profil recherché :

Expérience : Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire :

* Classer des documents
* Mettre à jour un dossier ou une base de données
* Rédiger un rapport ou un compte rendu
* Utiliser les outils numériques

Savoir-être :

* Rigueur et précision
* Organisation selon priorités
* Écoute et empathie
Source : France Travail (https://www.francetravail.fr/) #J-18808-Ljbffr