Technico-commercial en électricité (h/f) (cdi)

LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l’humain, pour des résultats mesurables. Nos expertises recrutement : - Intérim spécialisé - Recrutement CDI - Management de transition - RPO - Executive search LHH, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client un Technico-commercial en électricité H/F: Le Technico-commercial conseille les clients professionnels, propose les solutions techniques et vend les produits adaptés à leurs besoins. Il travaille en appui des commerciaux itinérants en traitant directement des clients de leur périmètre. Le technico-commercial conseille les clients professionnels, propose des solutions techniques adaptées à leurs besoins et commercialise les produits correspondants. Il intervient en appui des commerciaux itinérants sur les clients de leur périmètre. Activités principales Chiffrage et vente de solutions techniques – Élaboration des offres de prix et des devis – Information sur les délais et disponibilités – Suivi, relance et négociation commerciale Réponse technique et conseil client – Analyse des besoins et proposition de solutions techniques adaptées – Mise en avant des nouveaux produits et solutions de l’entreprise – Coordination avec les fournisseurs et les équipes techniques internes – Veille technique et recherche de solutions complémentaires – Négociation de remises complémentaires Gestion et suivi des commandes – Saisie et suivi des commandes dans le système d’information – Coordination avec les services Approvisionnement et Logistique – Information clients sur les délais spécifiques – Traitement des réclamations et litiges Développement du chiffre d’affaires et de la marge – Atteinte des objectifs de CA, de marge et de taux de transformation des devis – Défense des prix de vente et négociation des conditions d’achat – Développement des ventes additionnelles et accompagnement des clients sur les outils de vente en ligne – Orientation des choix clients selon la politique produits de l’agence Contribution au fonctionnement de l’agence – Polyvalence et soutien aux autres postes si nécessaire – Participation aux inventaires – Proposition d’améliorations des outils, méthodes et process – Respect des horaires d’ouverture de l’agence Indicateurs de performance – Chiffre d’affaires et valeur des commandes gérées – Taux de marge – Taux de transformation des devis – Typologie et taille des clients suivis – Niveau de satisfaction des clients, notamment en comptes clés Compétences requises Compétences techniques : - Bonne maîtrise ERP SERIEM Commerce & Logistique - Bonne maîtrise du Pack Office & Outlook Connaissances : - Maîtrise du ou des domaines techniques traités (courant fort, courant faible, climatisation) - Connaissance des produits, prix, promotions, services - Connaissance des clients, des concurrents - Connaissance des techniques de négociation commerciale - Connaissance du système d'information - Connaissance de la logistique - Connaissances en droit du commerce - Connaissance des règlements et processus financiers Compétences techniques : - Savoir se fixer des objectifs et les suivre - Savoir négocier avec les clients - Savoir chercher des informations manquantes - Savoir communiquer avec des experts - Savoir communiquer avec les clients - Savoir négocier avec des fournisseurs - Savoir mener une veille concurrentielle - Savoir gérer une commande - Savoir traiter les réclamations et les litiges - Savoir traiter les défauts de paiement - Savoir négocier Compétences comportementales : - Rigueur et sens du contrôle - Anticipation et autonomie - Innovation et créativité - Démarche pro-active vers les clients - Esprit d'équipe et coopération - Recherche du résultat