RESPONSABILITÉS :
Vous serez en charge de :
• l'accueil physique et téléphonique orientation de communications téléphoniques
• La production de documents et courriers par utilisation des logiciels appropriés
• Le classement et l'archivage - Délivrance de renseignements sur les activités du service
• La gestion administrative des contrats d'apprentissage, transmission des éléments de facturation
• La préparation et l'envoi des convocations, calendrier, fiche d'inscription
• Le suivi administratif des ruptures de contrat - Suivi administratif, certificat de scolarité, changement de situations administratives, des convocations
• la communication des indicateurs ou enquêtes demandés par les OPCO, heures de formation, effectifs, ruptures, réussite aux examens
PROFIL RECHERCHÉ :
Niveau Bac +2
Maîtrise des outils bureautiques
Capacités rédactionnelles
Discrétion
Polyvalence
Rigueur
Capacité de communication
Connaissance de l'environnement de la formation par apprentissage serait un plus
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