SUPPLAY, infiniment humain depuis 1968
Depuis plus de 50 ans, Supplay accompagne les talents dans leur parcours professionnel avec une conviction forte : placer l'humain au coeur de chaque décision.
Chez nous, prendre le temps de vous connaître n'est pas une option, c'est notre métier. Comprendre votre parcours, vos compétences et vos ambitions nous permet de vous proposer des missions qui vous correspondent vraiment.
Que vous recherchiez un emploi en CDD, CDI, alternance ou intérim, dans le BTP, l'industrie, le nautisme, le transport, la logistique, le pharmaceutique, l'agroalimentaire ou le tertiaire, nos équipes vous accompagnent à chaque étape.
Du développement de vos compétences grâce à des formations, à votre arrivée chez nos clients pour des missions ponctuelles ou de longue durée, nos équipes sont à vos côtés.
Avec 180 agences réparties partout en France, nous privilégions une relation de proximité, basée sur l'écoute, la confiance et la transparence.
Nos règles d'or :
* 100 % maison : un accompagnement par nos équipes à chaque étape de votre mission.
* La sécurité : votre sécurité et vos conditions de travail sont une priorité.
* La proximité : des agences proches de vous et à l'écoute du marché local.
* Du temps pour les talents : comprendre votre parcours pour mieux vous accompagner.
* La fidélisation : construire une relation durable avec nos intérimaires.
* La solidarité : valoriser chaque talent et favoriser l'inclusion.
Le digital au service de l'humain : avec l'application Supplayer, gérez simplement vos missions et vos contrats.
Rejoindre Supplay, c'est accéder à de nombreuses opportunités professionnelles tout en bénéficiant d'un accompagnement infiniment humain et d'avantages tout au long de votre parcours. Rôle:
Piloter l'activité du point de vente et garantir son bon fonctionnement
Manager et animer les équipes au quotidien
Développer la performance commerciale du magasin
Assurer un service client irréprochable et une expérience d'achat optimale
Missions:
Management & animation des équipes
Participer activement aux ouvertures et fermetures du magasin
Organiser et planifier le travail des équipes en fonction de l'activité
Animer les briefings et coordonner les missions quotidiennes
Veiller à la bonne application des procédures internes et des standards de l'enseigne
Définir les objectifs individuels et collectifs, suivre leur atteinte
Accompagner, former, évaluer et faire progresser les collaborateurs
Identifier les potentiels, participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux arrivants
Développement commercial
Contribuer à la définition de la stratégie commerciale locale
Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation)
Proposer et mettre en oeuvre des plans d'action correctifs ou d'optimisation
Valoriser les offres commerciales et assurer leur bonne mise en place sur la surface de vente (ateliers, chocowaouh Café, chocowaouh Glacé)
Piloter les opérations commerciales et les temps forts saisonniers
Qualité de service & relation client
Qualité de service & relation client
Garantir un accueil chaleureux et une prise en charge fluide des clients
Mettre en place des actions de fidélisation et développer l'expérience client
S'assurer de la personnalisation du conseil et de la satisfaction client
Gérer les encaissements avec rigueur et professionnalisme
Traiter les réclamations et litiges avec diplomatie et efficacité
Analyser les retours clients et mettre en place des actions d'amélioration continue
Gestion des stocks & approvisionnement
Contrôler les niveaux de stocks et assurer la disponibilité des produits
Organiser les réassorts, les commandes et les réceptions de marchandises
Suivre la rotation des produits et veiller au respect des DLUO
Réaliser et superviser les inventaires périodiques
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