Responsable de Magasin – Levallois-Perret (H/F)
* Lieu : Levallois-Perret (92)
Contrat : CDI – Temps plein
Qui sommes-nous ?
Nous sommes une enseigne européenne spécialisée dans l’habillage de fenêtres sur mesure (stores, rideaux, voilages), engagée pour une décoration intérieure personnalisée, qualitative et durable.
Reconnue pour notre savoir-faire, nous proposons une expérience client haut de gamme, mêlant conseil en showroom et vente à domicile avec métrage précis pour une confection 100 % sur mesure.
Notre force ? Une équipe à taille humaine, une approche humaine et un fort ancrage local.
Votre mission : un rôle clé au cœur de l’expérience client
En tant que Responsable du showroom de Levallois-Perret, vous êtes à la fois :
* Un(e) manager de proximité,
* Un(e) expert(e) déco conseil,
* Et un(e) ambassadeur(drice) de notre savoir-faire sur mesure.
Vos missions principales :
️ Développement commercial & vente personnalisée
* Accueillir, écouter et conseiller chaque client en fonction de ses besoins, de son style et de son intérieur.
* Accompagner les projets de A à Z : de la découverte client en magasin à la validation technique à domicile.
* Réaliser des visites à domicile : prises de cotes, conseils déco sur site, choix des matières, coloris et solutions adaptées.
* Proposer des solutions de confection sur mesure dans le respect des contraintes techniques (fenêtres, lumière, vis-à-vis…).
* Suivre les dossiers clients avec rigueur, de la commande à la pose.
Gestion & pilotage du point de vente
* Piloter l’activité du showroom : chiffre d’affaires, marges, suivi des indicateurs, analyse de la performance.
* Être garant(e) de l’image du magasin : présentation, mise en valeur des produits, ambiance commerciale.
* Suivre les stocks et assurer les approvisionnements en lien avec les fournisseurs et le siège.
Management de votre équipe
* Encadrer, motiver et faire progresser une équipe à taille humaine (2 à 3 collaborateurs).
* Organiser les plannings, animer les briefings quotidiens, accompagner au quotidien en vente et en technique.
* Transmettre la culture service & conseil qui fait notre différence.
Gestion opérationnelle & relation clients
* Assurer un service après-vente fluide et professionnel.
* Coordonner les rendez-vous pose avec les installateurs.
* Être moteur d’amélioration continue dans la satisfaction client.
Profil recherché :
* Expérience minimum de 2 ans minimum en management de point de vente, idéalement dans le retail spécialisé (décoration, ameublement, cuisine, menuiserie…).
* Sens développé du service, de l’écoute active et du conseil personnalisé.
* Intérêt marqué pour la décoration intérieure, les ambiances, les matières.
* Rigueur et organisation, notamment pour les métrages à domicile et la gestion de projets.
* À l’aise en mobilité (permis B apprécié) – des déplacements locaux sont à prévoir pour les rendez-vous clients.
RH & You est une agence de recrutement, dédié à l'accompagnement des entreprises et des candidats.
Nous offrons des solutions sur mesure et modernes pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client et nous nous engageons à trouver les meilleurs talents pour chaque poste.
Avec notre approche solide, fiable et humaine, nous créons des partenariats durables et fructueux.
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