SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.
Rattaché(e) au responsable du service Facturation Travaux au sein du Département Gestion Vie des Contrats Région Paris Seine Ouest, les principales missions du poste sont : Gestion administrative et commerciale : - Elaboration des devis et des commandes en collaboration avec les agences territoriales (acteurs opérationnels) - Collecte des informations nécessaires à la facturation - Traitement des courriers et des mails entrants reçus de la clientèle BTB & BTC - Création des comptes clients et mise à jour des informations dans les outils internes (base de données clients, …) - Saisie et paramétrage des contrats dans le logiciel dédié. - Gestion des demandes d’informations et des réclamations émanant des services internes (Service Clients, Agences, Encaissements, Recouvrement, …) - Archivage numérique et physique des dossiers clients Gestion de la facturation et suivi : - Assure l’émission des factures de prestations de service en collaboration avec les agences territoriales. - Suivi de la facturation des enquêtes de conformité en collaboration avec le prestataire externe et les agences. - Enregistrement et suivi des encaissements (acomptes travaux). Reporting : - Mise à jour des tableaux de bord du service Facturation Travaux.
Vous préparez un BAC+2 en administration des ventes, comptabilité ou relation client ayant une avec d’au moins 2 ans dans un poste similaire et recherchez pour la rentrée 2023 un contrat d’alternance d'une durée de deux ans. Vous avez une Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Internet, …)
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