Le groupe APB recherche : Un(e) Assistant(e) commercial(e)- ALTERNANCE (H/F)
Implanté en France, Groupe APB s'est imposé en 7 ans comme un acteur majeur de la rénovation énergétique. Avec plus de 100 collaborateurs, nous contribuons activement à la transition énergétique grâce à des solutions innovantes et performantes. Notre environnement est dynamique, ambitieux et en pleine croissance.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e)Assistant(e) Commercial(e), capable d'assurer le suivi administratif et commercial des dossiers, de coordonner les échanges entre les différents services et de contribuer activement à la performance commerciale de l'entreprise.
Missions principales :
Organisation et support administratif commercial
Organiser les réunions commerciales : préparation de l'ordre du jour, convocations, prise de notes et rédaction des comptes rendus.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Organiser des points de suivi réguliers avec les équipes commerciales.
Coordonner les actions nécessaires au déblocage de dossiers en attente.
Suivi commercial et pilotage de la performance
Assurer le suivi des devis envoyés, signés ou en attente de validation.
Mettre en place et actualiser des dashboards permettant de suivre l'activité commerciale et administrative.
Participer à la préparation des offres commerciales.
Gestion du CRM et outils commerciaux
Assurer la mise à jour régulière du CRM
Être force de proposition dans la mise en place ou l'amélioration des outils de suivi commercial.
Participer à l'amélioration des processus afin de fluidifier le traitement des dossiers commerciaux.
Relation client et coordination interne
Être l'interface entre les clients et les équipes commerciales.
Suivre les réclamations clients ou les demandes spécifiques et coordonner leur traitement.
Assurer des relances régulières auprès des équipes commerciales pour garantir le respect des délais.
Coordonner les actions avec les autres services de l'entreprise (ADV, pose, MPR,mairie, etc.).
Profil souhaité :
Bachelor à Master en gestion commerciale, assistanat commercial/administratif ou dans un domaine similaire.
Bonne maîtrise des outils CRM et de suivi commercial.
Organisation et rigueur.
Bon relationnel et diplomatie.
Discrétion et respect de la confidentialité.
Type de contrat : alternance
Localisation : Ivry-sur-Seine
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