Assistant(e) adv – csr f / h

Assistant(e) ADV - CSR F / H, Pays de la Loire

Pays de la Loire, France

Vous êtes PLUS qu’un simple CV, c'est évident, non ? Cela tombe bien, nous sommes PLUS qu'un distributeur ! Il y a peut-être une histoire à écrire ensemble ?

Brenntag France est la filiale du plus grand distributeur mondial de produits chimiques et d'ingrédients. Nous sommes passionnés par l’idée de façonner l’avenir de l’industrie pour nos clients, avec nos collaborateurs et nos partenaires. PLUS que des produits que l’on retrouve partout et pour tous, nous distribuons des idées et des solutions, en favorisant la collaboration, l’excellence et le succès partagé.

Vous recherchez PLUS qu’un poste d’Assistant(e) ADV – CSR ? Rejoignez une entreprise où la diversité des missions, le développement des compétences et la satisfaction clients sont clés !

Révélez PLUS que votre savoir-faire, révélez qui vous êtes vraiment !

Basé(e) sur le site de St Herblain, et rattaché(e) à Jessica, Customer Service Manager, vous contribuerez à améliorer la satisfaction client en assurant le traitement administratif des commandes clients. Vos missions :

1. Gérer les appels entrants et sortants concernant les commandes et livraisons.
2. Contrôler l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat : identification des écarts / vérification des encours.
3. Vérifier les disponibilités, les délais de livraison et les spécificités clients (autorisations spécifiques, attestations, exonérations).
4. Traiter administrativement les commandes clients en respectant les délais.
5. Participer au traitement des non-conformités et déterminer les actions à mettre en place.
6. Proposer des améliorations pour optimiser le processus.

Contribuons ensemble à créer DES SOLUTIONS !

Profil recherché :

* Première expérience en Administration des Ventes ou expérience commerciale.
* Connaissance du logiciel SAP ou ERP équivalent.
* Votre personnalité et votre engagement sont essentiels pour nous, plus que votre expérience.
* Excellentes qualités relationnelles, sens de l’écoute, rigueur, organisation, et passion pour le travail en équipe.

PLUS que votre expérience, c’est votre personnalité et votre curiosité qui comptent pour nous.

Nous offrons :

* 37h/semaine, 13 RTT/an, titres restaurants, mutuelle et prévoyance, épargne salariale (intéressement, participation), abondement, possibilité de télétravail 2 jours/semaine après intégration.

Horaires :

* Lundi au jeudi : 8h30-12h30 / 13h30-17h00, vendredi : 8h30-12h30 / 13h30-16h30.

Lieu :

14, route de Plessis Bouchet, St Herblain (44802).

Poste à pourvoir à partir de septembre 2025.

#J-18808-Ljbffr