Description du poste :
En tant qu'agent de transit aérien, vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace des expéditions, en assurant une fluidité parfaite des opérations logistiques tout en garantissant une satisfaction client exceptionnelle.
Vos principales missions:
- Établir la Lettre de Transport Aérien (LTA) en assurant une saisie précise dans le logiciel d'exploitation.
- Collaborer avec les transporteurs routiers pour veiller à l'enlèvement efficace des marchandises et gérer les documents nécessaires au passage en douane.
- Recevoir les commandes et organiser la date et le lieu de positionnement pour garantir une préparation optimale des expéditions.
- Confirmer les commandes auprès des clients et fournisseurs et procéder au booking auprès des compagnies aériennes pour un acheminement fluide des marchandises.
- Assurer la relation finale avec le client en confirmant l'embarquement, en envoyant les justificatifs d'exportation et en établissant la facture requise pour le dédouanement.
- Contrôler les documents transmis par les clients, vérifier les factures fournisseurs et assurer un classement rigoureux des dossiers pour un suivi impeccable.
Description du profil :
Vous serez au cœur de la gestion logistique en assurant l'efficacité des expéditions tout en garantissant une satisfaction client. Vous possédez une expérience confirmée de 3 à 5 ans dans le domaine et démontrez une expertise dans le traitement des opérations de transit aérien.
- Expertise en gestion des expéditions et en utilisation de logiciels spécialisés pour établir la Lettre de Transport Aérien (LTA).
- Compétence avérée en gestion de conflits et prise de décision éclairée pour garantir un service client impeccable.
- Maîtrise des procédures douanières avec une attention particulière à la conformité des documents.
- Excellente communication en anglais pour coordonner efficacement avec les clients, fournisseurs et transporteurs.
- Capacité organisationnelle et sens de la rigueur pour assurer une gestion irréprochable des dossiers administratifs.
- Aptitude à collaborer avec intelligence émotionnelle et esprit d'équipe pour une coordination fluide au sein du milieu professionnel.
Nous vous proposons un CDI à pourvoir dès que possible, avec un salaire annuel à partir de 30 000 €.
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